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Como conectar Chat en vivo y gmail
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y gmail
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or gmail Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or gmaily seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el gmail Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione gmail de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro gmail.
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Chat en vivo
⚙
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2
gmail
Autenticar gmail
Ahora, haga clic en el gmail Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su gmail Configuración. La autenticación le permite utilizar gmail a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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gmail
Tipo de nodo
#2 gmail
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate gmail
Configura el Chat en vivo y gmail Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y gmail Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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gmail
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, gmail, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y gmail La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y gmail (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y gmail
Chat en vivo + Gmail + Hojas de cálculo de Google: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript is summarized and emailed to a support manager via Gmail, and the full transcript is saved to a Google Sheet for record-keeping.
Gmail + LiveChat + Slack: When a new email is received in Gmail, the flow checks for high-priority keywords. If a keyword is found, a notification is sent to a Slack channel, and a new chat is initiated in LiveChat to address the email's content.
Chat en vivo y gmail alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos gmail
Automatiza las tareas de correo electrónico en Latenode. Envía, recibe y gestiona mensajes de Gmail como parte de flujos de trabajo más amplios. Extrae datos automáticamente de los correos electrónicos para actualizar bases de datos o activar acciones en otras aplicaciones. Integra Gmail con herramientas de IA para el análisis de contenido o con CRM para automatizar la gestión de leads. El editor visual de Latenode facilita la creación de automatizaciones de correo electrónico escalables sin necesidad de programar.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y gmail
How can I connect my LiveChat account to Gmail using Latenode?
To connect your LiveChat account to Gmail on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Gmail accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo guardar automáticamente las transcripciones de LiveChat en Gmail?
Yes, you can! Latenode’s visual editor makes this easy, automating transcript backups directly to Gmail. Retain customer interactions effortlessly for compliance and analysis.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Gmail?
Integrating LiveChat with Gmail allows you to perform various tasks, including:
- Automatically send chat transcripts to a specified Gmail address.
- Create new Gmail drafts based on LiveChat conversations.
- Trigger follow-up emails based on chat keywords or sentiment.
- Add LiveChat support requests directly to a Gmail task list.
- Archive chat logs into Gmail for long-term storage and access.
HowdoIhandleLiveChatdata volume effectivelywithGmailonLatenode?
Latenode scales automatically, using efficient data handling. Process high LiveChat volumes with Gmail without bottlenecks, even during peak support times.
Are there any limitations to the LiveChat and Gmail integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Attachments from LiveChat may require additional parsing steps.
- Gmail’s sending limits can affect high-volume automated emails.
- Custom email formatting may need JavaScript for advanced layouts.
