Chat en vivo y google AI Integración:

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Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted

Cientos de aplicaciones para conectarse

Analice automáticamente las conversaciones de LiveChat con Google AI para detectar sentimientos e intenciones y, luego, active acciones: todo diseñado visualmente en Latenode y con una escala asequible a medida que crece el volumen de su chat.

Intercambiar aplicaciones

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google AI

Paso 1: Elegir Un disparador

Paso 2: Elige una acción

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Como conectar Chat en vivo y google AI

Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y google AI

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or google AI Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or google AIy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el Chat en vivo Nodo

Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Chat en vivo

Configura el Chat en vivo

Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Chat en vivo

Tipo de nodo

#1 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccionar

Mapa

Conéctate Chat en vivo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el google AI Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione google AI de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro google AI.

1

Chat en vivo

+
2

google AI

Autenticar google AI

Ahora, haga clic en el google AI Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su google AI Configuración. La autenticación le permite utilizar google AI a través de Latenode.

1

Chat en vivo

+
2

google AI

Tipo de nodo

#2 google AI

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccionar

Mapa

Conéctate google AI

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Chat en vivo y google AI Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Chat en vivo

+
2

google AI

Tipo de nodo

#2 google AI

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccionar

Mapa

Conéctate google AI

google AI Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Cambiar

Seleccione una acción *

Seleccionar

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Chat en vivo y google AI Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

google AI

1

Activador en webhook

2

Chat en vivo

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Chat en vivo, google AI, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y google AI La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y google AI (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y google AI

LiveChat + Google AI + Slack: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, la conversación se resume mediante el modelo Gemini de la IA de Google. El resumen se envía a un canal de Slack designado para que el equipo de soporte lo revise rápidamente.

Chat en vivo + IA de Google + Zendesk: Cuando se inicia un nuevo chat en LiveChat, la conversación se analiza mediante el modelo Gemini de Google AI para determinar su categoría. En función de esta categoría, se crea automáticamente un nuevo ticket en Zendesk.

Chat en vivo y google AI alternativas de integración

Quienes somos Chat en vivo

Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.

Quienes somos google AI

Usa la IA de Google en Latenode para optimizar tus flujos de trabajo. Procesa texto, traduce idiomas o analiza imágenes automáticamente. A diferencia de las llamadas directas a la API, Latenode te permite combinar la IA con otras apps, añadir lógica y escalar sin código. Automatiza la moderación de contenido, el análisis de opiniones y mucho más.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Chat en vivo y google AI

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Google AI usando Latenode?

Para conectar su cuenta de LiveChat a Google AI en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
  • Autentica tus cuentas de LiveChat y Google AI proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo resumir automáticamente las conversaciones de LiveChat usando Google AI?

¡Sí, puedes! Latenode te permite activar el resumen de Google AI después de cada chat. Esto ahorra tiempo y proporciona información instantánea, todo con lógica personalizada y sin necesidad de código.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Google AI?

La integración de LiveChat con Google AI le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Detecta automáticamente el sentimiento del cliente en las conversaciones de LiveChat.
  • Genere respuestas automatizadas a preguntas comunes de los clientes.
  • Etiqueta y categoriza conversaciones según el tema usando IA.
  • Traduce los mensajes de LiveChat a diferentes idiomas en tiempo real.
  • Crear resúmenes de conversaciones largas para fines informativos.

¿Cómo manejo el formato de datos de LiveChat dentro de los flujos de trabajo de Latenode?

Las herramientas de transformación de datos de Latenode le permiten reformatear fácilmente los datos de LiveChat para usarlos en Google AI, lo que garantiza un procesamiento fluido y resultados precisos.

¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Google AI en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Los límites de procesamiento de Google AI dependen de su suscripción a Google AI.
  • Las transcripciones de LiveChat muy grandes pueden exceder los límites de tokens de entrada de Google AI.
  • La precisión de la traducción en tiempo real depende del par de idiomas y del modelo de IA.

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