Como conectar Chat en vivo y Google Analytics
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Google Analytics
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Google Analytics Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Google Analyticsy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Chat en vivo
Agregar el Google Analytics Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Google Analytics de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Google Analytics.

Chat en vivo
⚙
Google Analytics
Autenticar Google Analytics
Ahora, haga clic en el Google Analytics Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Google Analytics Configuración. La autenticación le permite utilizar Google Analytics a través de Latenode.

Chat en vivo
⚙
Google Analytics
Tipo de nodo
#2 Google Analytics
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Google Analytics
Configura el Chat en vivo y Google Analytics Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Google Analytics Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.

JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
Google Analytics
Activador en webhook
⚙
Chat en vivo
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Google Analytics, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Google Analytics La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Google Analytics (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Google Analytics
Chat en vivo + Google Analytics + Hojas de cálculo de Google: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, genera un informe en Google Analytics para registrar las métricas de conversión relacionadas. Luego, registra estas métricas clave junto con los detalles del chat en una Hoja de Cálculo de Google para el seguimiento de las conversiones.
Google Analytics + LiveChat + Slack: Cuando Google Analytics detecta una caída repentina en la interacción del chat en vivo según un informe, recupera las conversaciones recientes de LiveChat. A continuación, envía una alerta a un canal de Slack designado con un resumen de la caída y un enlace a los datos recientes del chat.
Chat en vivo y Google Analytics alternativas de integración
Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Acerca de Google Analytics
Automatice la información de marketing con Google Analytics en Latenode. Realice un seguimiento del comportamiento del usuario y active acciones según métricas clave. Envíe datos automáticamente a CRM, bases de datos o plataformas publicitarias. Latenode optimiza los flujos de trabajo de análisis sin necesidad de código, ofreciendo una lógica flexible e integraciones, a diferencia de los informes manuales o las soluciones puntuales limitadas.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Vea cómo funciona Latenode
Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Google Analytics
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Google Analytics usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Google Analytics en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y Google Analytics proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo realizar un seguimiento de las conversiones de chat como eventos de Google Analytics?
¡Sí, con Latenode! Mapea fácilmente los eventos de conversión de LiveChat a Google Analytics para obtener información detallada sobre el ROI del chat. Usa nuestros bloques sin código o añade JavaScript personalizado para un seguimiento avanzado.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Google Analytics?
La integración de LiveChat con Google Analytics le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Realice un seguimiento de los nuevos clientes potenciales adquiridos a través de LiveChat en Google Analytics.
- Atribuya las conversiones del sitio web a interacciones específicas de LiveChat.
- Analice la participación en el chat según los segmentos de usuarios de Google Analytics.
- Automatice informes personalizados combinando datos de chat y sitio web.
- Envíe ofertas personalizadas a través de LiveChat según el comportamiento de GA.
¿Cómo puedo activar un chat en vivo basado en eventos de Google Analytics a través de Latenode?
Latenode le permite activar mensajes de LiveChat proactivos basados en el comportamiento del usuario rastreado en Google Analytics, lo que mejora la participación y el soporte.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Google Analytics en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización de datos en tiempo real puede tener un ligero retraso.
- Es posible que no se pueda acceder a los datos históricos de LiveChat antes de la integración.
- Los informes personalizados complejos pueden requerir conocimientos de JavaScript.