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Como conectar Chat en vivo y Perfil de Negocios de Google
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Perfil de Negocios de Google
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Perfil de Negocios de Google Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Perfil de Negocios de Googley seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Perfil de Negocios de Google Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Perfil de Negocios de Google de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Perfil de Negocios de Google.
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Chat en vivo
⚙
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Perfil de Negocios de Google
Autenticar Perfil de Negocios de Google
Ahora, haga clic en el Perfil de Negocios de Google Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Perfil de Negocios de Google Configuración. La autenticación le permite utilizar Perfil de Negocios de Google a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Perfil de Negocios de Google
Tipo de nodo
#2 Perfil de Negocios de Google
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Perfil de Negocios de Google
Configura el Chat en vivo y Perfil de Negocios de Google Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
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Chat en vivo
⚙
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Perfil de Negocios de Google
Configurar el Chat en vivo y Perfil de Negocios de Google Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Perfil de Negocios de Google
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Activador en webhook
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Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Perfil de Negocios de Google, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Perfil de Negocios de Google La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Perfil de Negocios de Google (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Perfil de Negocios de Google
LiveChat + Google Business Profile + Slack: When a new chat is initiated in LiveChat, fetch the store hours from Google Business Profile and automatically post them to a dedicated Slack channel.
Google Business Profile + Google Sheets + LiveChat: Log new customer reviews or updates from Google Business Profile into a Google Sheet. Then, send an alert via LiveChat to a support agent.
Chat en vivo y Perfil de Negocios de Google alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Perfil de Negocios de Google
Automatiza las tareas de tu Perfil de Empresa de Google en Latenode. Actualiza tus fichas, supervisa las reseñas y monitoriza automáticamente las métricas de rendimiento. Crea flujos de trabajo que activen acciones basadas en datos de GBP, como alertas de reseñas negativas o actualizaciones de contenido automatizadas según las tendencias de temporada. Integra con otros servicios para optimizar el marketing y las operaciones.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Perfil de Negocios de Google
How can I connect my LiveChat account to Google Business Profile using Latenode?
To connect your LiveChat account to Google Business Profile on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Google Business Profile accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar LiveChat a partir de nuevas reseñas en mi perfil comercial de Google?
Yes, you can! Latenode lets you instantly trigger LiveChat when a new review appears. Improve response times & customer satisfaction with automated notifications and workflows.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Google Business Profile?
Integrating LiveChat with Google Business Profile allows you to perform various tasks, including:
- Send new Google Business Profile reviews to a LiveChat agent.
- Create or update Google Business Profile from LiveChat interactions.
- Share Google Business Profile info during LiveChat conversations.
- Trigger automated follow-ups via LiveChat after new reviews.
- Centralize customer feedback from both platforms in a database.
WhatLiveChatdata canIaccessinLatenodetoenhanceGoogleBusinessProfileinteractions?
Access LiveChat transcripts, customer details, and chat history to personalize Google Business Profile interactions. Use Latenode's AI for sentiment analysis and better responses.
Are there any limitations to the LiveChat and Google Business Profile integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización de datos en tiempo real depende de la disponibilidad de la API.
- La asignación de campos personalizados requiere una comprensión básica de las estructuras de datos.
- Los flujos de trabajo avanzados pueden requerir algunos conocimientos de JavaScript.
