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Como conectar Chat en vivo y Calendario de Google
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Calendario de Google
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Calendario de Google Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Calendario de Googley seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Chat en vivo
Agregar el Calendario de Google Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Calendario de Google de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Calendario de Google.
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Chat en vivo
⚙
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2
Calendario de Google
Autenticar Calendario de Google
Ahora, haga clic en el Calendario de Google Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Calendario de Google Configuración. La autenticación le permite utilizar Calendario de Google a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Calendario de Google
Tipo de nodo
#2 Calendario de Google
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Calendario de Google
Configura el Chat en vivo y Calendario de Google Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
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Chat en vivo
⚙
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2
Calendario de Google
Configurar el Chat en vivo y Calendario de Google Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Calendario de Google
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Activador en webhook
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Chat en vivo
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⚙
3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Calendario de Google, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Calendario de Google La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Calendario de Google (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Calendario de Google
LiveChat + Google Calendar + Slack: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, se programa automáticamente una reunión de seguimiento en Google Calendar y se envía una notificación a un canal de Slack designado.
Calendario de Google + Chat en vivo + HubSpot: Al añadir un evento nuevo a Google Calendar, se crea un registro en LiveChat con los detalles de la reunión. Posteriormente, la información de contacto se actualiza o se crea en HubSpot.
Chat en vivo y Calendario de Google alternativas de integración
Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Acerca de Calendario de Google
Sincroniza Google Calendar con otras apps en Latenode para automatizar la programación de tareas. Crea eventos a partir de datos de CRM, envía recordatorios por SMS o actualiza las herramientas de gestión de proyectos según los cambios en el calendario. El editor visual de Latenode simplifica estos flujos de trabajo, ofreciendo personalización escalable sin necesidad de código, además de opciones avanzadas de JavaScript cuando sea necesario.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Calendario de Google
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Google Calendar usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Google Calendar en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y Google Calendar proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo programar llamadas de seguimiento desde LiveChat?
¡Sí, puedes! Los flujos de trabajo flexibles de Latenode te permiten crear eventos de Google Calendar directamente desde las transcripciones de LiveChat. Mejora la interacción con tus clientes y no te pierdas ningún seguimiento, todo con automatización.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Google Calendar?
La integración de LiveChat con Google Calendar le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree automáticamente eventos de calendario a partir de solicitudes de soporte de LiveChat.
- Envíe recordatorios de citas a través de LiveChat antes de una reunión programada.
- Actualice los eventos del calendario con resúmenes de conversaciones de LiveChat.
- Verifique la disponibilidad del agente en Google Calendar antes de asignar chats.
- Registra las interacciones de LiveChat completadas como eventos de Google Calendar.
¿Cómo puedo personalizar los mensajes de chat en vivo según la disponibilidad de Google Calendar?
Usa el editor sin código de Latenode y los pasos de JavaScript para adaptar las respuestas del bot de LiveChat a tu calendario de Google Calendar. Proporciona actualizaciones de disponibilidad precisas al instante.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Google Calendar en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La lógica compleja puede requerir algunos conocimientos de JavaScript.
- Se aplican límites de velocidad de las API de LiveChat y Google Calendar.
- La configuración inicial requiere autenticar ambas aplicaciones en Latenode.
