Chat en vivo y Google Cloud BigQuery (REST) Integración:

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Intercambiar aplicaciones

Chat en vivo

Google Cloud BigQuery (REST)

Paso 1: Elija Un disparador

Paso 2: Elige una acción

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Como conectar Chat en vivo y Google Cloud BigQuery (REST)

Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Google Cloud BigQuery (REST)

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Google Cloud BigQuery (REST) Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Google Cloud BigQuery (REST)y seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el Chat en vivo Nodo

Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

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1

Chat en vivo

Configura el Chat en vivo

Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Chat en vivo

Tipo de nodo

#1 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Chat en vivo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el Google Cloud BigQuery (REST) Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Google Cloud BigQuery (REST) de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Google Cloud BigQuery (REST).

1

Chat en vivo

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2

Google Cloud BigQuery (REST)

Autenticar Google Cloud BigQuery (REST)

Ahora, haga clic en el Google Cloud BigQuery (REST) Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Google Cloud BigQuery (REST) Configuración. La autenticación le permite utilizar Google Cloud BigQuery (REST) a través de Latenode.

1

Chat en vivo

+
2

Google Cloud BigQuery (REST)

Tipo de nodo

#2 Google Cloud BigQuery (REST)

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Google Cloud BigQuery (REST)

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Chat en vivo y Google Cloud BigQuery (REST) Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Chat en vivo

+
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Google Cloud BigQuery (REST)

Tipo de nodo

#2 Google Cloud BigQuery (REST)

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Google Cloud BigQuery (REST)

Google Cloud BigQuery (REST) Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Cambiar

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Chat en vivo y Google Cloud BigQuery (REST) Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Google Cloud BigQuery (REST)

1

Activador en webhook

2

Chat en vivo

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Chat en vivo, Google Cloud BigQuery (REST), y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Google Cloud BigQuery (REST) La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Google Cloud BigQuery (REST) (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Google Cloud BigQuery (REST)

LiveChat + Google Cloud BigQuery (REST) ​​+ Hojas de cálculo de Google: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, los datos de la transcripción se envían a Google Cloud BigQuery. BigQuery analiza la opinión de la transcripción y, a continuación, los resultados se escriben en una Hoja de Cálculo de Google para su visualización y análisis de tendencias.

Google Cloud BigQuery (REST) ​​+ LiveChat + Slack: BigQuery monitoriza el volumen de tickets de soporte mediante una consulta. Cuando se detecta un aumento inusual en los resultados de la consulta, se envía un mensaje de Slack a los administradores de soporte para avisarles que monitoreen la actividad de LiveChat.

Chat en vivo y Google Cloud BigQuery (REST) alternativas de integración

Acerca de Chat en vivo

Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.

Acerca de Google Cloud BigQuery (REST)

Automatice los flujos de trabajo de datos de BigQuery en Latenode. Consulte y analice conjuntos de datos masivos directamente en sus escenarios de automatización, evitando el uso manual de SQL. Programe consultas, transforme resultados con JavaScript y canalice datos a otras aplicaciones. Escale su procesamiento de datos sin codificación compleja ni costosas tarifas por operación. Perfecto para la automatización de informes, análisis y almacenamiento de datos.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Google Cloud BigQuery (REST)

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Google Cloud BigQuery (REST) ​​usando Latenode?

Para conectar su cuenta de LiveChat a Google Cloud BigQuery (REST) ​​en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de LiveChat y Google Cloud BigQuery (REST) ​​proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo analizar el sentimiento del chat usando LiveChat y la integración de Google Cloud BigQuery (REST)?

¡Sí, puedes! Latenode te permite usar bloques de IA para analizar la opinión del chat y almacenar los resultados en BigQuery para obtener información. Mejora la atención al cliente e identifica tendencias fácilmente.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Google Cloud BigQuery (REST)?

La integración de LiveChat con Google Cloud BigQuery (REST) ​​le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Almacenamiento de transcripciones de chat en BigQuery para análisis a largo plazo.
  • Seguimiento de las puntuaciones de satisfacción del cliente desde LiveChat en BigQuery.
  • Creación de paneles para visualizar las métricas de rendimiento de LiveChat.
  • Analizar datos de chat para identificar problemas comunes de los clientes.
  • Realizar copias de seguridad automáticas de los datos de LiveChat en Google Cloud BigQuery.

¿Cómo puedo activar automatizaciones basadas en eventos de LiveChat?

Puedes usar activadores de LiveChat en Latenode para iniciar flujos de trabajo. Automatiza tareas al iniciar o finalizar un nuevo chat.

¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Google Cloud BigQuery (REST) ​​en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • La migración de datos históricos desde LiveChat puede requerir scripts personalizados.
  • Las actualizaciones de BigQuery en tiempo real dependen de la frecuencia de su flujo de trabajo.
  • Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.

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