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Como conectar Chat en vivo y Texto a voz de Google Cloud
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Texto a voz de Google Cloud
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Texto a voz de Google Cloud Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Texto a voz de Google Cloudy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Texto a voz de Google Cloud Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Texto a voz de Google Cloud de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Texto a voz de Google Cloud.
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Chat en vivo
⚙
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Texto a voz de Google Cloud
Autenticar Texto a voz de Google Cloud
Ahora, haga clic en el Texto a voz de Google Cloud Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Texto a voz de Google Cloud Configuración. La autenticación le permite utilizar Texto a voz de Google Cloud a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Texto a voz de Google Cloud
Tipo de nodo
#2 Texto a voz de Google Cloud
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Texto a voz de Google Cloud
Configura el Chat en vivo y Texto a voz de Google Cloud Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
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Chat en vivo
⚙
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Texto a voz de Google Cloud
Configurar el Chat en vivo y Texto a voz de Google Cloud Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Texto a voz de Google Cloud
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Activador en webhook
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Chat en vivo
⚙
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Texto a voz de Google Cloud, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Texto a voz de Google Cloud La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Texto a voz de Google Cloud (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Texto a voz de Google Cloud
LiveChat + Texto a voz de Google Cloud + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, a summary is synthesized into speech using Google Cloud Text-To-Speech. The audio file URL is then sent to a designated Slack channel for quick team updates.
LiveChat + Google Cloud Text-To-Speech + Zendesk: When a new chat is started in LiveChat, FAQs are converted to audio via Google Cloud Text-To-Speech. If the question remains unanswered, a new ticket is created in Zendesk.
Chat en vivo y Texto a voz de Google Cloud alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Texto a voz de Google Cloud
Usa Google Cloud Text-To-Speech en Latenode para automatizar notificaciones de voz, generar contenido de audio a partir de texto y crear sistemas IVR dinámicos. Intégralo en cualquier flujo de trabajo con una interfaz de arrastrar y soltar. No requiere código y es totalmente personalizable con JavaScript para manipulaciones de texto complejas. Automatiza las tareas de voz eficientemente sin depender de un proveedor.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Texto a voz de Google Cloud
How can I connect my LiveChat account to Google Cloud Text-To-Speech using Latenode?
To connect your LiveChat account to Google Cloud Text-To-Speech on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Google Cloud Text-To-Speech accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically convert LiveChat transcripts to audio?
Yes, you can! Latenode enables automated workflows so transcripts are converted to audio via Google Cloud Text-To-Speech, allowing for offline review or accessibility enhancements.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Google Cloud Text-To-Speech?
Integrating LiveChat with Google Cloud Text-To-Speech allows you to perform various tasks, including:
- Convert chat transcripts into audio files for quality assurance.
- Create audio summaries of customer interactions for quick reviews.
- Generate audio notifications based on specific chat events.
- Offer audio-based support options within LiveChat.
- Archive chat interactions as accessible audio records.
How do I trigger a workflow from a specific LiveChat event?
Latenode allows you to trigger workflows from various LiveChat events using webhooks, enabling real-time automated responses and actions.
Are there any limitations to the LiveChat and Google Cloud Text-To-Speech integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Large volumes of transcript conversions may incur Google Cloud Text-To-Speech costs.
- Real-time audio conversion of live chats is not supported.
- The quality of the audio output depends on the quality of the chat transcript.
