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Como conectar Chat en vivo y Google Docs
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Google Docs
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Google Docs Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Google Docsy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Google Docs Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Google Docs de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Google Docs.
1
Chat en vivo
⚙
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2
Google Docs
Autenticar Google Docs
Ahora, haga clic en el Google Docs Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Google Docs Configuración. La autenticación le permite utilizar Google Docs a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
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2
Google Docs
Tipo de nodo
#2 Google Docs
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Google Docs
Configura el Chat en vivo y Google Docs Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Google Docs Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Google Docs
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Google Docs, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Google Docs La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Google Docs (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Google Docs
LiveChat + Google Docs + Slack: When a LiveChat conversation is deactivated, the transcript is appended to a Google Docs document. A Slack message is then sent to a specified channel to notify the team that the transcript has been archived.
Google Docs + LiveChat + Gmail: When a new document is created in Google Docs, summarize FAQ and send as message via LiveChat. Then email the LiveChat transcript to a specified address.
Chat en vivo y Google Docs alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Google Docs
Automatiza la creación y actualización de documentos con Google Docs en Latenode. Rellena plantillas, extrae texto y activa flujos de trabajo según los cambios en los documentos. Conecta Google Docs con CRM, bases de datos o herramientas de marketing para optimizar la generación y aprobación de contenido. Menos trabajo manual, documentos más consistentes y colaboración automatizada.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Google Docs
How can I connect my LiveChat account to Google docs using Latenode?
To connect your LiveChat account to Google docs on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Google docs accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically save new LiveChat transcripts to Google docs?
Yes, you can! Latenode allows you to create a workflow that automatically saves LiveChat transcripts to Google docs, ensuring seamless documentation and reporting. Use our no-code blocks or add custom JS for fine control.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Google docs?
Integrating LiveChat with Google docs allows you to perform various tasks, including:
- Create Google docs from new LiveChat conversations.
- Update Google Sheets with LiveChat support metrics.
- Archive LiveChat transcripts into a structured Google Drive folder.
- Trigger LiveChat messages based on Google docs updates.
- Summarize LiveChat transcripts using AI and save them to Google docs.
HowdoesLatenodeenhanceLiveChatautomationcapabilities?
Latenode's visual editor, combined with JavaScript and AI blocks, extends LiveChat automation for sophisticated workflows, like sentiment analysis and custom reporting.
Are there any limitations to the LiveChat and Google docs integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Complex Google Docs formatting may require custom JavaScript.
- Real-time updates from LiveChat to Google docs depend on the workflow frequency.
- Grandes volúmenes de transferencia de datos pueden afectar el tiempo de ejecución del flujo de trabajo.
