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Como conectar Chat en vivo y Molienda
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Molienda
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Molienda Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Molienday seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Molienda Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Molienda de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Molienda.
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Chat en vivo
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Molienda
Autenticar Molienda
Ahora, haga clic en el Molienda Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Molienda Configuración. La autenticación le permite utilizar Molienda a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Molienda
Tipo de nodo
#2 Molienda
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Molienda
Configura el Chat en vivo y Molienda Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Molienda Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Molienda
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Activador en webhook
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Chat en vivo
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Molienda, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Molienda La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Molienda (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Molienda
LiveChat + Grist + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript data is sent to Grist to create a new record for analysis. A notification is then sent to a Slack channel to inform support managers.
Grist + LiveChat + Google Sheets: When records are created or updated in Grist, a LiveChat message is triggered to notify a user. The updated record data is also logged in a Google Sheet.
Chat en vivo y Molienda alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Molienda
Usa Grist en Latenode para crear paneles de datos personalizados y gestionar conjuntos de datos complejos en tus flujos de trabajo de automatización. Activa flujos según las actualizaciones de Grist o vuelve a escribir los datos en Grist tras su procesamiento. Añade lógica personalizada con JavaScript y escala sin costes por paso, creando potentes automatizaciones basadas en datos.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Molienda
How can I connect my LiveChat account to Grist using Latenode?
To connect your LiveChat account to Grist on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Grist accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I save new LiveChat transcripts to Grist automatically?
Yes, you can! With Latenode, automatically save transcripts to Grist for analysis and reporting. Latenode's flexible logic ensures accurate, real-time data transfer, offering unparalleled insights.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Grist?
Integrating LiveChat with Grist allows you to perform various tasks, including:
- Create new Grist records from LiveChat transcripts automatically.
- Update existing Grist records based on LiveChat conversations.
- Analyze LiveChat data in Grist to identify trends and insights.
- Trigger LiveChat actions based on data changes in Grist.
- Send summary reports from Grist data to LiveChat agents.
HowdoIautomaticalytriggerLiveChatbasedonGristdatadirectlywithinLatenode?
Latenode lets you trigger LiveChat actions using Grist data changes. Use our visual editor with custom JavaScript for advanced triggers, tailoring every interaction.
Are there any limitations to the LiveChat and Grist integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- High API request volumes may be subject to LiveChat and Grist rate limits.
- La sincronización de datos en tiempo real está sujeta a la latencia de la red.
