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Como conectar Chat en vivo y holagen
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y holagen
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or holagen Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or holageny seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el formulario holagen Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione holagen de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro holagen.
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Chat en vivo
⚙
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2
holagen
Autenticar holagen
Ahora, haga clic en el holagen Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su holagen Configuración. La autenticación le permite utilizar holagen a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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2
holagen
Tipo de nodo
#2 holagen
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate holagen
Configura el Chat en vivo y holagen Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y holagen Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
⚙
+
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holagen
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Activador en webhook
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2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, holagen, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y holagen La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y holagen (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y holagen
Chat en vivo + HeyGen + Hojas de cálculo de Google: Al desactivar un chat en LiveChat, se utiliza un resumen de la transcripción para crear un video personalizado con HeyGen. Los detalles de la interacción, junto con un enlace al video, se registran en Hojas de Cálculo de Google.
HeyGen + LiveChat + HubSpot: Cuando HeyGen detecta un nuevo evento que indica una respuesta positiva a un video personalizado, se utiliza LiveChat para ofrecer soporte en tiempo real y se crea un nuevo contacto en HubSpot con los datos de interacción del video.
Chat en vivo y holagen alternativas de integración
Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Sobre nosotros holagen
Usa HeyGen en Latenode para automatizar la creación de videos personalizados. Genera videos a partir de datos (clientes potenciales de CRM, hojas de cálculo) y publícalos automáticamente en redes sociales o envíalos por correo electrónico. Crea flujos de trabajo escalables sin código, usa JavaScript para ajustes finos y realiza un seguimiento de las versiones para gestionar los recursos de video de forma eficiente.
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y holagen
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a HeyGen usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a HeyGen en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y HeyGen proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente vídeos HeyGen personalizados a partir de las transcripciones de LiveChat?
¡Sí! Latenode te permite activar la creación de videos de HeyGen a partir de los datos de LiveChat. Genera videos para la incorporación de clientes, resúmenes de soporte o seguimientos personalizados, impulsando la interacción.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con HeyGen?
La integración de LiveChat con HeyGen le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación automática de resúmenes en vídeo de conversaciones complejas de soporte de LiveChat.
- Generación de vídeos de bienvenida personalizados activados por los nuevos registros de clientes en LiveChat.
- Envío de seguimientos en video a clientes potenciales de LiveChat según su historial de chat.
- Creación de vídeos de capacitación automatizados basados en preguntas frecuentes de LiveChat.
- Actualización dinámica de los avatares de HeyGen con datos recopilados de las interacciones de LiveChat.
¿Cómo puede Latenode ayudarme a escalar mis automatizaciones de LiveChat?
La robusta infraestructura de Latenode garantiza que tus automatizaciones de LiveChat escalen sin esfuerzo. Gestiona un mayor volumen sin reducir el rendimiento gracias a la gestión optimizada de recursos.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y HeyGen en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los créditos de generación de videos de HeyGen son independientes y dependen de su suscripción a HeyGen.
- Las transcripciones extensas de LiveChat pueden requerir indicaciones optimizadas para obtener mejores resultados de video de HeyGen.
- No se admite la generación de videos en tiempo real directamente dentro de LiveChat; es un proceso activado.
