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Como conectar Chat en vivo y Instantáneamente
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Instantáneamente
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Instantáneamente Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Instantáneamentey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Chat en vivo
Agregar el formulario Instantáneamente Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Instantáneamente de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Instantáneamente.
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Chat en vivo
⚙
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2
Instantáneamente
Autenticar Instantáneamente
Ahora, haga clic en el Instantáneamente Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Instantáneamente Configuración. La autenticación le permite utilizar Instantáneamente a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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2
Instantáneamente
Tipo de nodo
#2 Instantáneamente
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Instantáneamente
Configura el Chat en vivo y Instantáneamente Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Instantáneamente Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
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Instantáneamente
1
Activador en webhook
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2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Instantáneamente, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Instantáneamente La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Instantáneamente (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Instantáneamente
Chat en vivo + Instantáneamente + Hojas de cálculo de Google: Al iniciar un nuevo chat en LiveChat, la automatización busca al cliente potencial al instante. Si lo encuentra, su información, junto con los detalles del chat, se añade como una nueva fila en una Hoja de Cálculo de Google para su seguimiento y análisis.
Al instante + LiveChat + Slack: Cuando se añade un nuevo cliente potencial a Instantly, la automatización busca las interacciones de LiveChat asociadas. Se envía un resumen de estas interacciones, junto con los detalles del cliente potencial, a un canal de Slack designado.
Chat en vivo y Instantáneamente alternativas de integración
SOBRE NOSOTROS Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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SOBRE NOSOTROS Instantáneamente
Usa Instantly en Latenode para automatizar la difusión por correo electrónico a gran escala. Conéctate instantáneamente a tu CRM, base de datos o fuentes de leads y crea secuencias automatizadas basadas en activadores. Enriquece los datos y dirige las respuestas con el editor visual de Latenode y el nodo JS para una lógica personalizada, todo sin límites de precio por paso.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Instantáneamente
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Instantly usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Instantly en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat e Instantly proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo agregar automáticamente nuevos clientes potenciales de LiveChat a las campañas instantáneas?
¡Sí, con Latenode puedes! Añade automáticamente leads de LiveChat a Instantly para un seguimiento inmediato. La lógica avanzada de Latenode garantiza una captura y un seguimiento fluidos de leads.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Instantly?
La integración de LiveChat con Instantly le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Crea contactos instantáneamente a partir de nuevas conversaciones de LiveChat.
- Envía mensajes instantáneos personalizados basados en etiquetas de LiveChat.
- Actualice instantáneamente las propiedades de contacto con los datos de LiveChat.
- Se activan campañas instantáneamente al resolver el chat en vivo.
- Registre las transcripciones de LiveChat como notas de contacto instantáneo.
¿Puedo usar JavaScript dentro de mis automatizaciones de LiveChat en Latenode?
¡Sí, puedes! Latenode te permite mejorar tus flujos de trabajo de LiveChat con código JavaScript personalizado para una manipulación de datos y lógica avanzadas.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat e Instantly en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de velocidad de LiveChat e Instantly pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado.
- La sincronización de datos en tiempo real depende de la disponibilidad de la API.
