.svg){kind=icon}
Como conectar Chat en vivo y Jibar
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Jibar
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Jibar Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Jibary seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Jibar Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Jibar de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Jibar.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
Jibar
Autenticar Jibar
Ahora, haga clic en el Jibar Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Jibar Configuración. La autenticación le permite utilizar Jibar a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
Jibar
Tipo de nodo
#2 Jibar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Jibar
Configura el Chat en vivo y Jibar Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Jibar Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Jibar
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Jibar, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Jibar La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Jibar (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Jibar
LiveChat + Jibble + Slack: When a new chat is initiated in LiveChat, the automation checks for the agent's current status in Jibble. If the agent is clocked out (unavailable), a notification is sent to a designated Slack channel to alert other available agents.
Jibble + LiveChat + Google Sheets: This automation tracks agent time clock ins and outs in Jibble. For each time entry, the automation pulls the agent's LiveChat activity and appends this data, along with the Jibble data, to a Google Sheet. This enables performance analysis based on clocked time and LiveChat activity.
Chat en vivo y Jibar alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Quienes somos Jibar
Jibble optimiza el control de tiempo. Conéctalo a Latenode para automatizar la nómina, el cálculo de costes de proyectos o las alertas de asistencia. Envía automáticamente los datos de Jibble a software de contabilidad o plataformas de RR. HH. Usa el editor visual de Latenode para crear reglas y notificaciones personalizadas basadas en las entradas de tiempo de los empleados, eliminando la transferencia manual de datos y garantizando registros precisos.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Vea cómo funciona Latenode
.svg)
.png)
Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Jibar
How can I connect my LiveChat account to Jibble using Latenode?
To connect your LiveChat account to Jibble on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Jibble accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically track LiveChat agent time using Jibble?
Yes, easily. Latenode's visual editor allows you to trigger Jibble time tracking based on LiveChat agent status, increasing accuracy and providing detailed performance reports.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Jibble?
Integrating LiveChat with Jibble allows you to perform various tasks, including:
- Automatically start a Jibble timer when a LiveChat agent begins a chat.
- Log LiveChat support ticket resolution times in Jibble for performance analysis.
- Update Jibble employee status based on LiveChat availability.
- Send Jibble notifications when a LiveChat agent exceeds a defined chat limit.
- Generate payroll reports in Jibble based on LiveChat activity data.
How do I handle LiveChat data formatting within Latenode workflows?
Latenode provides built-in data transformation tools and JavaScript code blocks for seamless LiveChat data manipulation and formatting.
Are there any limitations to the LiveChat and Jibble integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Real-time data sync depends on the API rate limits of both LiveChat and Jibble.
- Custom Jibble fields may require additional configuration within Latenode.
- Los flujos de trabajo complejos que involucran grandes conjuntos de datos pueden requerir una ejecución optimizada de nodos.
