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Como conectar Chat en vivo y TrabajoNimbus
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y TrabajoNimbus
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or TrabajoNimbus Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or TrabajoNimbusy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el formulario TrabajoNimbus Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione TrabajoNimbus de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro TrabajoNimbus.
1
Chat en vivo
⚙
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2
TrabajoNimbus
Autenticar TrabajoNimbus
Ahora, haga clic en el TrabajoNimbus Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su TrabajoNimbus Configuración. La autenticación le permite utilizar TrabajoNimbus a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
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2
TrabajoNimbus
Tipo de nodo
#2 TrabajoNimbus
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate TrabajoNimbus
Configura el Chat en vivo y TrabajoNimbus Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y TrabajoNimbus Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
TrabajoNimbus
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, TrabajoNimbus, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y TrabajoNimbus La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y TrabajoNimbus (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y TrabajoNimbus
Chat en vivo + JobNimbus + Calendario de Google: Al desactivar un chat en LiveChat, se realiza una búsqueda en JobNimbus para localizar al contacto según la dirección de correo electrónico obtenida durante el chat. Si se encuentra, se programa una cita de seguimiento en Google Calendar.
JobNimbus + LiveChat + Slack: Cuando se actualiza un proyecto de JobNimbus, se envía una notificación a un canal de Slack designado. Esto insta a los agentes de soporte a ofrecer asistencia proactiva al cliente a través del chat en vivo.
Chat en vivo y TrabajoNimbus alternativas de integración
Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Sobre nosotros TrabajoNimbus
Automatiza las tareas de Instagram Business con Latenode. Programa publicaciones, extrae comentarios y analiza métricas sin esfuerzo manual. Integra datos de Instagram con CRM u hojas de cálculo. Latenode ofrece una lógica flexible y un escalamiento asequible, para que puedas gestionar los flujos de trabajo de redes sociales junto con otros procesos empresariales mediante herramientas de IA o scripts personalizados.
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y TrabajoNimbus
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a JobNimbus usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a JobNimbus en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y JobNimbus proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente clientes potenciales de JobNimbus a partir de nuevas transcripciones de LiveChat?
¡Sí, puedes! Latenode permite la creación fluida de leads, analizando automáticamente los detalles del chat con IA para obtener entradas precisas en JobNimbus, ahorrándote tiempo y mejorando la eficiencia de la gestión de leads.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con JobNimbus?
La integración de LiveChat con JobNimbus le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación de nuevos contactos de JobNimbus a partir de conversaciones de LiveChat.
- Actualización de registros existentes de JobNimbus con datos de interacción de LiveChat.
- Activación de seguimientos automáticos en JobNimbus después de una sesión de LiveChat.
- Enviar transcripciones de LiveChat a JobNimbus como notas de un contacto.
- Alertar a los usuarios de JobNimbus sobre problemas urgentes informados a través de LiveChat.
¿Qué tan segura es la integración de LiveChat con JobNimbus a través de Latenode?
Latenode emplea sólidas medidas de seguridad, que incluyen cifrado y autenticación segura, lo que garantiza que sus datos de LiveChat y JobNimbus permanezcan protegidos durante todo el proceso de integración.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y JobNimbus en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado.
- La sincronización en tiempo real depende de los límites de velocidad de API de ambas aplicaciones.
- La migración de datos históricos requiere un proceso separado y potencialmente intensivo.
