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Como conectar Chat en vivo y Solo llama
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Solo llama
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Solo llama Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Solo llamay seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Solo llama Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Solo llama de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Solo llama.
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Chat en vivo
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Solo llama
Autenticar Solo llama
Ahora, haga clic en el Solo llama Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Solo llama Configuración. La autenticación le permite utilizar Solo llama a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Solo llama
Tipo de nodo
#2 Solo llama
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Solo llama
Configura el Chat en vivo y Solo llama Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Solo llama Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Solo llama
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Activador en webhook
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Chat en vivo
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Solo llama, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Solo llama La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Solo llama (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Solo llama
LiveChat + JustCall + Zoho CRM: When a chat is deactivated in LiveChat, find or create a contact in JustCall based on the chat details. Then, upsert a lead in Zoho CRM with information from both LiveChat and JustCall.
JustCall + LiveChat + Slack: When a new contact is created in JustCall or when a LiveChat chat deactivates, send a summary of the call or chat details to a dedicated Slack channel for team review.
Chat en vivo y Solo llama alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Solo llama
Utilice JustCall en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de llamadas: active llamadas según las actualizaciones de CRM, envíe SMS de seguimiento y registre los datos de las llamadas. Latenode añade control visual del flujo, lógica personalizada y enriquecimiento de datos, características que faltan en las configuraciones básicas de JustCall. Cree procesos complejos y escalables centrados en las llamadas con herramientas sin código y JavaScript flexible.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Solo llama
How can I connect my LiveChat account to JustCall using Latenode?
To connect your LiveChat account to JustCall on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and JustCall accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically call new LiveChat leads?
Yes, with Latenode! Automatically trigger JustCall calls for new LiveChat leads. Instantly engage prospects, improving response times and boosting conversion rates using advanced automation logic.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with JustCall?
Integrating LiveChat with JustCall allows you to perform various tasks, including:
- Create JustCall activities from new LiveChat conversations.
- Send SMS via JustCall when a LiveChat conversation is resolved.
- Log JustCall call details as notes in LiveChat transcripts.
- Update LiveChat contact info based on JustCall call outcomes.
- Trigger automated workflows based on call sentiment analysis.
How can I customize LiveChat integrations within Latenode?
Latenode offers flexible customization. Use JavaScript, AI prompts, or no-code blocks to tailor LiveChat integrations to your exact business needs.
Are there any limitations to the LiveChat and JustCall integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir conocimientos avanzados de JavaScript.
- Las actualizaciones en tiempo real dependen de los límites de velocidad de la API de ambas aplicaciones.
- La migración de datos históricos entre plataformas no se admite directamente.
