Chat en vivo y Solo llama Integración:

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Cientos de aplicaciones para conectarse

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Intercambiar aplicaciones

Chat en vivo

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Paso 1: Elija Un disparador

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Como conectar Chat en vivo y Solo llama

Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Solo llama

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Solo llama Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Solo llamay seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Chat en vivo Nodo

Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Chat en vivo

Configura el Chat en vivo

Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Chat en vivo

Tipo de nodo

#1 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Chat en vivo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Solo llama Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Solo llama de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Solo llama.

1

Chat en vivo

+
2

Solo llama

Autenticar Solo llama

Ahora, haga clic en el Solo llama Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Solo llama Configuración. La autenticación le permite utilizar Solo llama a través de Latenode.

1

Chat en vivo

+
2

Solo llama

Tipo de nodo

#2 Solo llama

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Solo llama

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Chat en vivo y Solo llama Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Chat en vivo

+
2

Solo llama

Tipo de nodo

#2 Solo llama

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Solo llama

Solo llama Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Chat en vivo y Solo llama Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Solo llama

1

Activador en webhook

2

Chat en vivo

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Chat en vivo, Solo llama, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Solo llama La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Solo llama (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Solo llama

Chat en vivo + JustCall + Zoho CRM: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, busca o crea un contacto en JustCall según los detalles del chat. Luego, inserta un cliente potencial en Zoho CRM con información de LiveChat y JustCall.

JustCall + LiveChat + Slack: Cuando se crea un nuevo contacto en JustCall o cuando se desactiva un chat de LiveChat, envíe un resumen de la llamada o los detalles del chat a un canal de Slack dedicado para que el equipo lo revise.

Chat en vivo y Solo llama alternativas de integración

Sobre nosotros Chat en vivo

Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.

Sobre nosotros Solo llama

Utilice JustCall en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de llamadas: active llamadas según las actualizaciones de CRM, envíe SMS de seguimiento y registre los datos de las llamadas. Latenode añade control visual del flujo, lógica personalizada y enriquecimiento de datos, características que faltan en las configuraciones básicas de JustCall. Cree procesos complejos y escalables centrados en las llamadas con herramientas sin código y JavaScript flexible.

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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Solo llama

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a JustCall usando Latenode?

Para conectar su cuenta de LiveChat a JustCall en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de LiveChat y JustCall proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo llamar automáticamente a nuevos clientes potenciales de LiveChat?

¡Sí, con Latenode! Activa automáticamente llamadas de JustCall para nuevos leads de LiveChat. Interactúa al instante con tus prospectos, mejorando los tiempos de respuesta y aumentando las tasas de conversión con una lógica de automatización avanzada.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con JustCall?

La integración de LiveChat con JustCall le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Crea actividades de JustCall a partir de nuevas conversaciones de LiveChat.
  • Envía SMS a través de JustCall cuando se resuelva una conversación de LiveChat.
  • Registre los detalles de las llamadas de JustCall como notas en las transcripciones de LiveChat.
  • Actualice la información de contacto de LiveChat según los resultados de las llamadas de JustCall.
  • Active flujos de trabajo automatizados basados ​​en el análisis del sentimiento de las llamadas.

¿Cómo puedo personalizar las integraciones de LiveChat dentro de Latenode?

Latenode ofrece personalización flexible. Usa JavaScript, indicaciones de IA o bloques sin código para adaptar las integraciones de LiveChat a las necesidades específicas de tu negocio.

¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y JustCall en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Los flujos de trabajo complejos pueden requerir conocimientos avanzados de JavaScript.
  • Las actualizaciones en tiempo real dependen de los límites de velocidad de la API de ambas aplicaciones.
  • La migración de datos históricos entre plataformas no se admite directamente.

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