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Como conectar Chat en vivo y Espacio de lecciones
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Espacio de lecciones
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Espacio de lecciones Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Espacio de leccionesy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Espacio de lecciones Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Espacio de lecciones de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Espacio de lecciones.
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Chat en vivo
⚙
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Espacio de lecciones
Autenticar Espacio de lecciones
Ahora, haga clic en el Espacio de lecciones Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Espacio de lecciones Configuración. La autenticación le permite utilizar Espacio de lecciones a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Espacio de lecciones
Tipo de nodo
#2 Espacio de lecciones
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Espacio de lecciones
Configura el Chat en vivo y Espacio de lecciones Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
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Chat en vivo
⚙
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Espacio de lecciones
Configurar el Chat en vivo y Espacio de lecciones Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Espacio de lecciones
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Activador en webhook
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Chat en vivo
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Espacio de lecciones, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Espacio de lecciones La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Espacio de lecciones (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Espacio de lecciones
LiveChat + Lessonspace + Calendario de Google: When a new chat is started in LiveChat, create a corresponding session in Lessonspace and then automatically create an event in Google Calendar for that session.
Lessonspace + LiveChat + Zoom: When a new space is created in Lessonspace, create a meeting in Zoom. Then, send the Zoom meeting link via LiveChat to participants in the space.
Chat en vivo y Espacio de lecciones alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Espacio de lecciones
Automatice la gestión de sesiones de Lessonspace dentro de Latenode. Active reuniones basadas en datos de CRM, cree automáticamente tareas de seguimiento y registre la asistencia. Integre con los sistemas de facturación y correo electrónico para una experiencia de usuario fluida. Con Latenode, reduce la administración manual y crea flujos de trabajo que conectan las plataformas de aprendizaje con otras herramientas empresariales clave, optimizando así las iniciativas de incorporación y formación.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Espacio de lecciones
How can I connect my LiveChat account to Lessonspace using Latenode?
To connect your LiveChat account to Lessonspace on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Lessonspace accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically create Lessonspace sessions from LiveChat transcripts?
Yes, you can! Latenode’s advanced logic allows you to parse LiveChat transcripts with AI, identify key topics, and automatically create Lessonspace sessions. Boost productivity!
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Lessonspace?
Integrating LiveChat with Lessonspace allows you to perform various tasks, including:
- Send Lessonspace session recordings to LiveChat users.
- Create new LiveChat tickets from Lessonspace feedback forms.
- Update contact information in LiveChat from Lessonspace profiles.
- Trigger automated welcome messages in LiveChat after Lessonspace sessions.
- Analyze chat transcripts and suggest relevant Lessonspace resources.
How do I handle complex LiveChat routing scenarios within Latenode?
Use Latenode's no-code blocks or JavaScript functions to create advanced routing rules based on chat content, user data, or session history.
Are there any limitations to the LiveChat and Lessonspace integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización de datos en tiempo real depende de las API de ambas plataformas.
- Custom field mapping requires familiarity with LiveChat and Lessonspace data structures.
- Los flujos de trabajo complejos con amplias transformaciones de datos pueden requerir conocimientos de JavaScript.
