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Cientos de aplicaciones para conectarse
Cree automáticamente tickets de soporte de Magento 2 (código abierto) a partir de las transcripciones de LiveChat o actualice los perfiles de sus clientes con datos de chat. El editor visual de Latenode y sus precios accesibles basados en la ejecución le permiten crear automatizaciones de soporte de comercio electrónico complejas y personalizadas sin complicaciones de programación ni costos crecientes.
Conéctese Chat en vivo y Magento 2 (código abierto) en minutos con Latenode.
Crear Chat en vivo a Magento 2 (código abierto) flujo de trabajo
Prueba gratis
Automatice su flujo de trabajo
Intercambiar aplicaciones
Chat en vivo
Magento 2 (código abierto)
No es necesaria tarjeta de crédito
Sin restricciones
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Magento 2 (código abierto)
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Magento 2 (código abierto) Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Magento 2 (código abierto)y seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conéctese Chat en vivo
Agregar el formulario Magento 2 (código abierto) Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Magento 2 (código abierto) de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Magento 2 (código abierto).
Chat en vivo
⚙
Magento 2 (código abierto)
Autenticar Magento 2 (código abierto)
Ahora, haga clic en el Magento 2 (código abierto) Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Magento 2 (código abierto) Configuración. La autenticación le permite utilizar Magento 2 (código abierto) a través de Latenode.
Chat en vivo
⚙
Magento 2 (código abierto)
Tipo de nodo
#2 Magento 2 (código abierto)
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conéctese Magento 2 (código abierto)
Configura el Chat en vivo y Magento 2 (código abierto) Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Chat en vivo
⚙
Magento 2 (código abierto)
Configurar el Chat en vivo y Magento 2 (código abierto) Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
Magento 2 (código abierto)
Activador en webhook
⚙
Chat en vivo
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Magento 2 (código abierto), y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Magento 2 (código abierto) La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Magento 2 (código abierto) (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
LiveChat + Magento 2 (código abierto) + Hojas de cálculo de Google: Al desactivar un chat en LiveChat, la automatización recupera los detalles del pedido de Magento 2 utilizando la información del cliente del chat. Esta información, junto con la transcripción del chat, se añade como una nueva fila en una Hoja de Cálculo de Google para el análisis de ventas.
Magento 2 (código abierto) + LiveChat + Slack: Al realizar un nuevo pedido en Magento 2, la automatización comprueba si el cliente inicia un chat a través de LiveChat. Si se inicia un chat, se envía una notificación a un canal de Slack designado para alertar al equipo de soporte sobre la posible necesidad de ayuda con un pedido reciente.
Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Acerca de Magento 2 (código abierto)
Automatice el procesamiento de pedidos, las actualizaciones de inventario y la comunicación con los clientes de Magento 2 (código abierto) dentro de Latenode. Sincronice datos de productos, active campañas de correo electrónico o actualice bases de datos. Resuelva las complejas necesidades de automatización del comercio electrónico con flujos visuales, JavaScript y llamadas directas a la API, evitando así las tareas manuales. Latenode ofrece escalabilidad y personalización que van más allá de las opciones predeterminadas de Magento.
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¿Cómo puedo conectar mi cuenta LiveChat a Magento 2 (OpenSource) usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Magento 2 (OpenSource) en Latenode, siga estos pasos:
¿Puedo actualizar automáticamente la información del cliente desde LiveChat en Magento 2 (OpenSource)?
¡Sí, con Latenode puedes! Actualiza automáticamente los perfiles de tus clientes en Magento 2 (OpenSource) según las interacciones de LiveChat. Esto garantiza datos precisos y un servicio personalizado, sin necesidad de introducirlos manualmente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Magento 2 (OpenSource)?
La integración de LiveChat con Magento 2 (OpenSource) le permite realizar varias tareas, entre ellas:
¿Cómo gestiona Latenode las sesiones de LiveChat simultáneas?
Latenode administra de manera eficiente las sesiones de LiveChat simultáneas utilizando colas y procesamiento robustos, lo que garantiza una automatización fluida incluso durante las horas pico.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Magento 2 (OpenSource) en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta: