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Como conectar Chat en vivo y Mailgun
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Mailgun
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Mailgun Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Mailguny seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el formulario Mailgun Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Mailgun de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Mailgun.
1
Chat en vivo
⚙
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2
Mailgun
Autenticar Mailgun
Ahora, haga clic en el Mailgun Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Mailgun Configuración. La autenticación le permite utilizar Mailgun a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
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2
Mailgun
Tipo de nodo
#2 Mailgun
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Mailgun
Configura el Chat en vivo y Mailgun Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Mailgun Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Mailgun
1
Activador en webhook
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2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Mailgun, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Mailgun La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Mailgun (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Mailgun
Chat en vivo + Hojas de cálculo de Google + Mailgun: Al desactivar un chat en LiveChat, la transcripción y los datos del cliente se añaden como una nueva fila en Hojas de Cálculo de Google. A continuación, se envía un correo electrónico de resumen por Mailgun.
Mailgun + LiveChat + Slack: Cuando Mailgun detecta un nuevo fallo de entrega, comprueba si el destinatario usó LiveChat recientemente. De ser así, envía un mensaje de Slack al equipo de soporte.
Chat en vivo y Mailgun alternativas de integración
Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Sobre nosotros Mailgun
Usa Mailgun en Latenode para automatizar el envío de correos electrónicos en tus flujos de trabajo. Activa correos electrónicos según cambios en los datos, envíos de formularios o eventos programados. Latenode te permite filtrar, dar formato y personalizar mensajes usando datos de otras aplicaciones, creando campañas y notificaciones dinámicas sin necesidad de programación compleja. Aumenta tu alcance de forma económica pagando solo por el tiempo de ejecución.
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Conéctate Chat en vivo y Mailgun en minutos con Latenode.
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Mailgun
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Mailgun usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Mailgun en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y Mailgun proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enviar automáticamente resúmenes por correo electrónico de las conversaciones de LiveChat?
¡Sí, puedes! Latenode te permite enviar resúmenes de correo electrónico automáticamente con Mailgun. Esto mejora el registro y te ayuda a analizar eficazmente las interacciones con los clientes.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Mailgun?
La integración de LiveChat con Mailgun le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envía correos electrónicos de bienvenida automatizados a través de Mailgun a nuevos usuarios de LiveChat.
- Cree listas de correo electrónico en Mailgun a partir de la información de contacto de LiveChat.
- Envíe encuestas de satisfacción del cliente a través de Mailgun después de una sesión de LiveChat.
- Active notificaciones por correo electrónico a través de Mailgun para conversaciones de LiveChat perdidas.
- Reenviar transcripciones de conversaciones de LiveChat a direcciones de correo electrónico específicas.
¿A qué datos de LiveChat puedo acceder dentro de los flujos de trabajo de Latenode?
Puede acceder a datos como transcripciones de chat, detalles de clientes, información del agente y métricas de conversación para crear automatizaciones potentes.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Mailgun en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de velocidad impuestos por las API de LiveChat y Mailgun pueden afectar el rendimiento.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado.
- Es posible que los archivos adjuntos de LiveChat no siempre puedan transferirse directamente a Mailgun.
