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Como conectar Chat en vivo y Mailgun
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Mailgun
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Mailgun Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Mailguny seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Mailgun Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Mailgun de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Mailgun.
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Chat en vivo
⚙
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Mailgun
Autenticar Mailgun
Ahora, haga clic en el Mailgun Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Mailgun Configuración. La autenticación le permite utilizar Mailgun a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Mailgun
Tipo de nodo
#2 Mailgun
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Mailgun
Configura el Chat en vivo y Mailgun Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Mailgun Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
⚙
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Mailgun
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Activador en webhook
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Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Mailgun, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Mailgun La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Mailgun (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Mailgun
LiveChat + Google Sheets + Mailgun: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript and customer details are added as a new row in Google Sheets. A summary email is then sent via Mailgun.
Mailgun + LiveChat + Slack: When Mailgun detects a new delivery failure, it checks if the recipient recently used LiveChat. If so, a Slack message is sent to the support team.
Chat en vivo y Mailgun alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Mailgun
Usa Mailgun en Latenode para automatizar el envío de correos electrónicos en tus flujos de trabajo. Activa correos electrónicos según cambios en los datos, envíos de formularios o eventos programados. Latenode te permite filtrar, dar formato y personalizar mensajes usando datos de otras aplicaciones, creando campañas y notificaciones dinámicas sin necesidad de programación compleja. Aumenta tu alcance de forma económica pagando solo por el tiempo de ejecución.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Mailgun
How can I connect my LiveChat account to Mailgun using Latenode?
To connect your LiveChat account to Mailgun on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Mailgun accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically send email summaries of LiveChat conversations?
Yes, you can! Latenode lets you automatically send email summaries using Mailgun. This improves record-keeping and helps you analyze customer interactions effectively.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Mailgun?
Integrating LiveChat with Mailgun allows you to perform various tasks, including:
- Send automated welcome emails via Mailgun to new LiveChat users.
- Create email lists in Mailgun from LiveChat contact information.
- Send customer satisfaction surveys via Mailgun after a LiveChat session.
- Trigger email notifications through Mailgun for missed LiveChat conversations.
- Forward transcripts of LiveChat conversations to specified email addresses.
What LiveChat data can I access within Latenode workflows?
You can access data like chat transcripts, customer details, agent information, and conversation metrics to build powerful automations.
Are there any limitations to the LiveChat and Mailgun integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Rate limits imposed by LiveChat and Mailgun APIs may affect performance.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado.
- Attachments from LiveChat may not always be directly transferable to Mailgun.
