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Como conectar Chat en vivo y Pila de miembros
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Pila de miembros
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Pila de miembros Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Pila de miembrosy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Chat en vivo
Agregar el Pila de miembros Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Pila de miembros de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Pila de miembros.
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Chat en vivo
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Pila de miembros
Autenticar Pila de miembros
Ahora, haga clic en el Pila de miembros Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Pila de miembros Configuración. La autenticación le permite utilizar Pila de miembros a través de Latenode.
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Chat en vivo
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Pila de miembros
Tipo de nodo
#2 Pila de miembros
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Pila de miembros
Configura el Chat en vivo y Pila de miembros Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Pila de miembros Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Pila de miembros
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Activador en webhook
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Chat en vivo
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Pila de miembros, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Pila de miembros La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Pila de miembros (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Pila de miembros
Pila de miembros + Chat en vivo + Slack: Cuando un nuevo miembro se registra en Memberstack y luego inicia un chat en LiveChat, se envía una notificación a un canal de Slack designado, lo que garantiza que los agentes de soporte prioricen la asistencia para los nuevos miembros.
Chat en vivo + Memberstack + Mailchimp: Cuando un usuario inicia un chat en LiveChat, el sistema lo busca en Memberstack. Si el usuario ya existe en Memberstack (lo que implica que se ha registrado), se le añade a una lista específica en Mailchimp para los correos electrónicos de incorporación.
Chat en vivo y Pila de miembros alternativas de integración
Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
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Acerca de Pila de miembros
Automatiza la gestión de usuarios de Memberstack con Latenode. Crea flujos de trabajo para dar de alta o baja usuarios según activadores en otras aplicaciones. Usa webhooks para sincronizar datos, conceder acceso o actualizar perfiles. Conecta Memberstack con CRM, herramientas de correo electrónico o bases de datos para automatizar la gestión del ciclo de vida de las membresías: todo de forma visual, sin código y a escala.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Pila de miembros
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Memberstack usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Memberstack en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y Memberstack proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo otorgar automáticamente acceso a Memberstack después de una interacción de LiveChat?
¡Sí, puedes! Con Latenode, automatiza el acceso a Memberstack según las transcripciones o etiquetas del LiveChat. Ofrece contenido premium personalizado tras interacciones exitosas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Memberstack?
La integración de LiveChat con Memberstack le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Agregar automáticamente nuevos usuarios de LiveChat como miembros gratuitos de Memberstack.
- Actualización de los detalles de los miembros de Memberstack en función de las interacciones de LiveChat.
- Activación de mensajes de bienvenida personalizados en LiveChat para nuevos miembros.
- Segmentación de usuarios en Memberstack según las solicitudes de soporte de LiveChat.
- Cancelación del acceso de miembros en Memberstack según los comentarios de LiveChat.
¿Cómo manejo las transformaciones de datos de LiveChat dentro de Latenode?
Latenode proporciona herramientas de transformación de datos integradas y bloques de JavaScript, así que personalice el formato de datos de LiveChat sin problemas antes de actualizar Memberstack.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Memberstack en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La lógica condicional compleja puede requerir conocimientos de JavaScript.
- Las actualizaciones en tiempo real dependen de la disponibilidad de LiveChat y de la API de Memberstack.
- La migración extensa de datos históricos puede requerir procesamiento por lotes.
