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Como conectar Chat en vivo y Miro
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Miro
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Miro Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Miroy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Miro Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Miro de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Miro.
1
Chat en vivo
⚙
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2
Miro
Autenticar Miro
Ahora, haga clic en el Miro Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Miro Configuración. La autenticación le permite utilizar Miro a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
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2
Miro
Tipo de nodo
#2 Miro
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Miro
Configura el Chat en vivo y Miro Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Miro Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Miro
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Miro, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Miro La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Miro (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Miro
LiveChat + Jira + Miro: When a chat is deactivated in LiveChat, a Jira ticket is automatically created. The Miro board URL related to the issue is added as an attachment to the Jira ticket, providing contextual information for the support team.
Miro + LiveChat + Slack: When a Miro board is updated with new items, a summary is sent to LiveChat agents via direct message, and a notification is sent to a Slack channel to alert the team for quick issue resolution.
Chat en vivo y Miro alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Miro
Automatiza las actualizaciones del tablero de Miro según los activadores de otras aplicaciones. Latenode conecta Miro con tus flujos de trabajo, lo que permite la creación automática de tarjetas, texto o marcos. Actualiza Miro con datos de CRM, bases de datos o herramientas de gestión de proyectos, reduciendo el trabajo manual. Perfecto para el seguimiento ágil de proyectos y la gestión visual de procesos en entornos totalmente automatizados.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Miro
How can I connect my LiveChat account to Miro using Latenode?
To connect your LiveChat account to Miro on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Miro accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically create Miro boards from LiveChat transcripts?
Yes, using Latenode! Automatically generate Miro boards based on LiveChat transcripts for visual analysis and collaborative problem-solving. Leverage AI in Latenode to summarise key topics for optimal boards.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Miro?
Integrating LiveChat with Miro allows you to perform various tasks, including:
- Create a Miro board from a completed LiveChat session.
- Add new Miro sticky notes from incoming LiveChat messages.
- Automatically share Miro boards in LiveChat based on keywords.
- Update Miro board sections with LiveChat support resolutions.
- Trigger LiveChat messages based on activity in Miro boards.
Can I use JavaScript to customize my LiveChat + Miro workflows?
Yes! Latenode allows full JavaScript code integration, giving you the freedom to build custom logic and data transformations beyond simple no-code automation.
Are there any limitations to the LiveChat and Miro integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Complex Miro board structures might require custom JavaScript for optimal integration.
- Rate limits imposed by LiveChat and Miro APIs still apply.
- Real-time updates between LiveChat and Miro depend on API polling intervals.
