Chat en vivo y NetSuite Integración:

90% más barato con Latenode

Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted

Cientos de aplicaciones para conectarse

Cree automáticamente registros de NetSuite a partir de las transcripciones de LiveChat, lo que garantiza que los clientes potenciales y las solicitudes de soporte se capturen al instante. El editor visual de Latenode y su asequible precio de ejecución facilitan la escalabilidad de esta automatización, con compatibilidad con JavaScript para cualquier personalización.

Intercambiar aplicaciones

Chat en vivo

NetSuite

Paso 1: Elija Un disparador

Paso 2: Elige una acción

Cuando esto sucede...

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

Nombre del nodo

Descripción del disparador

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

¡Gracias! ¡Su propuesta ha sido recibida!
¡Uy! Algo salió mal al enviar el formulario.

Hacer esto.

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

Nombre del nodo

Descripción del disparador

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

¡Gracias! ¡Su propuesta ha sido recibida!
¡Uy! Algo salió mal al enviar el formulario.
Pruébalo ahora

No es necesaria tarjeta de crédito

Sin restricciones

Como conectar Chat en vivo y NetSuite

Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y NetSuite

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or NetSuite Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or NetSuitey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el Chat en vivo Nodo

Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Chat en vivo

Configura el Chat en vivo

Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Chat en vivo

Tipo de nodo

#1 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Chat en vivo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el NetSuite Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione NetSuite de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro NetSuite.

1

Chat en vivo

+
2

NetSuite

Autenticar NetSuite

Ahora, haga clic en el NetSuite Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su NetSuite Configuración. La autenticación le permite utilizar NetSuite a través de Latenode.

1

Chat en vivo

+
2

NetSuite

Tipo de nodo

#2 NetSuite

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese NetSuite

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Chat en vivo y NetSuite Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Chat en vivo

+
2

NetSuite

Tipo de nodo

#2 NetSuite

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese NetSuite

NetSuite Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Cambiar

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Chat en vivo y NetSuite Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

NetSuite

1

Activador en webhook

2

Chat en vivo

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Chat en vivo, NetSuite, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y NetSuite La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y NetSuite (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y NetSuite

Chat en vivo + Slack + NetSuite: Cuando un cliente inicia un chat en LiveChat, se revisa el contenido en busca de palabras clave relacionadas con precios. Si se detectan, se envía un mensaje a un canal de Slack designado para notificar al equipo de ventas y se crea un nuevo registro en NetSuite para rastrear clientes potenciales.

NetSuite + LiveChat + Zendesk: Cuando se crea o actualiza un nuevo registro en NetSuite (específicamente relacionado con envíos de pedidos), el agente de LiveChat recibe una notificación mediante un mensaje directo en Slack y se abre un nuevo ticket en Zendesk para realizar un seguimiento de la atención al cliente relacionada con este envío.

Chat en vivo y NetSuite alternativas de integración

Acerca de Chat en vivo

Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.

Acerca de NetSuite

Sincronice los datos de NetSuite con otras aplicaciones mediante Latenode. Automatice el procesamiento de pedidos, las actualizaciones de inventario o los informes financieros. Conecte NetSuite a su CRM, herramientas de marketing o base de datos. Utilice el editor visual de Latenode y las opciones de código personalizado para un control preciso y flujos de trabajo escalables, evitando la entrada manual de datos y errores. Integre lógica compleja fácilmente.

aplicaciones similares

Categorias relacionadas

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Chat en vivo y NetSuite

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a NetSuite usando Latenode?

Para conectar su cuenta de LiveChat a NetSuite en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de LiveChat y NetSuite proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo crear automáticamente clientes potenciales de NetSuite a partir de las transcripciones de LiveChat?

¡Sí, puedes! Los flujos de trabajo flexibles de Latenode generan automáticamente leads de NetSuite a partir de los datos de LiveChat, ahorrando tiempo a tu equipo de ventas y garantizando que ningún lead pase desapercibido.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con NetSuite?

La integración de LiveChat con NetSuite le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Cree automáticamente casos de soporte de NetSuite a partir de conversaciones de LiveChat.
  • Actualice la información del cliente en NetSuite según las interacciones de LiveChat.
  • Active los saludos de LiveChat según los datos del cliente de NetSuite.
  • Envíe actualizaciones de pedidos de NetSuite a los clientes a través de LiveChat.
  • Registre las transcripciones de LiveChat como notas en los registros de clientes de NetSuite.

¿Qué tan rápido puedo crear un flujo de trabajo de automatización de LiveChat en Latenode?

El editor visual sin código de Latenode le permite crear flujos de trabajo automatizados en minutos, incluso procesos complejos de varios pasos, significativamente más rápido que la codificación.

¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y NetSuite en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Los datos históricos de LiveChat anteriores a la configuración de la integración no se sincronizarán automáticamente.
  • Las personalizaciones complejas de NetSuite pueden requerir código JavaScript personalizado.
  • Las actualizaciones en tiempo real dependen de los límites de velocidad de la API de LiveChat y NetSuite.

Probar ahora