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Como conectar Chat en vivo y Omnisend
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Omnisend
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Omnisend Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Omnisendy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Omnisend Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Omnisend de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Omnisend.
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Chat en vivo
⚙
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Omnisend
Autenticar Omnisend
Ahora, haga clic en el Omnisend Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Omnisend Configuración. La autenticación le permite utilizar Omnisend a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Omnisend
Tipo de nodo
#2 Omnisend
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Omnisend
Configura el Chat en vivo y Omnisend Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Omnisend Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
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Omnisend
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Activador en webhook
⚙
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Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Omnisend, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Omnisend La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Omnisend (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Omnisend
LiveChat + Omnisend + Shopify: When a customer initiates a chat in LiveChat, their contact information is added to Omnisend. Then, Shopify is queried to find relevant products based on the customer's inquiry, and the products are suggested to the customer via LiveChat (though this final part is a manual agent task, based on the Shopify information).
Omnisend + Facebook Ads + LiveChat: When a new contact is created in Omnisend, this triggers a custom event in Omnisend. While direct Facebook Ads integration is unavailable, the custom event can trigger external tools to start targeted Facebook Ads. Simultaneously, a personalized welcome message is sent in LiveChat if the new Omnisend contact has chatted before by querying LiveChat for them.
Chat en vivo y Omnisend alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Omnisend
Usa Omnisend en Latenode para automatizar el marketing por correo electrónico y SMS con datos en tiempo real. Conecta plataformas de comercio electrónico y CRM, y crea campañas personalizadas. Deja de gastar de más en herramientas de marketing rígidas. El editor visual y la lógica flexible de Latenode crean una automatización escalable a un costo mucho menor.
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Omnisend
How can I connect my LiveChat account to Omnisend using Latenode?
To connect your LiveChat account to Omnisend on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Omnisend accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically add LiveChat leads to Omnisend?
Yes, with Latenode! Automatically add new LiveChat leads to Omnisend for targeted email campaigns. Latenode lets you customize the workflow with no-code blocks or JavaScript for advanced lead segmentation.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Omnisend?
Integrating LiveChat with Omnisend allows you to perform various tasks, including:
- Add new LiveChat users as subscribers in Omnisend.
- Trigger Omnisend email sequences based on LiveChat tags.
- Send chat transcripts to Omnisend for record-keeping.
- Update contact properties in Omnisend from LiveChat interactions.
- Segment Omnisend subscribers based on LiveChat support requests.
Can I use AI to analyze LiveChat transcripts in Latenode?
Yes! Latenode's AI integration lets you analyze LiveChat transcripts for sentiment, keywords, and more, then automatically trigger personalized Omnisend messages.
Are there any limitations to the LiveChat and Omnisend integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización de datos en tiempo real depende de las API de ambas aplicaciones.
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir algunos conocimientos de JavaScript.
- Attachments from LiveChat are not directly transferable to Omnisend.
