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Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted
Cientos de aplicaciones para conectarse
Conecte LiveChat a OneSignal y notifique al instante a los equipos de soporte sobre consultas urgentes de clientes. Dirija los chats a los agentes adecuados según el contenido del mensaje utilizando la lógica sin código de Latenode y escale de forma económica a medida que crece el volumen de chats.
Intercambiar aplicaciones
Chat en vivo
OneSignal
No es necesaria tarjeta de crédito
Sin restricciones
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y OneSignal
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or OneSignal Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or OneSignaly seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el formulario OneSignal Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione OneSignal de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro OneSignal.
Chat en vivo
⚙
OneSignal
Autenticar OneSignal
Ahora, haga clic en el OneSignal Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su OneSignal Configuración. La autenticación le permite utilizar OneSignal a través de Latenode.
Chat en vivo
⚙
OneSignal
Tipo de nodo
#2 OneSignal
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate OneSignal
Configura el Chat en vivo y OneSignal Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y OneSignal Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
OneSignal
Activador en webhook
⚙
Chat en vivo
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, OneSignal, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y OneSignal La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y OneSignal (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Chat en vivo + Slack: Cuando un hilo de LiveChat se etiqueta como urgente, envía una notificación a un canal de Slack designado para garantizar atención y resolución inmediatas.
OneSignal + Chat en vivo + Zendesk: Cuando un usuario interactúa con una notificación de OneSignal, inicia una conversación de LiveChat y posteriormente crea un ticket de soporte en Zendesk basado en la interacción de LiveChat.
Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Sobre nosotros OneSignal
Usa OneSignal en Latenode para automatizar notificaciones push dirigidas. Crea flujos que activen mensajes según el comportamiento del usuario, cambios en los datos o eventos programados. Optimiza la interacción conectando OneSignal con tu CRM, herramientas de análisis y marketing para crear campañas personalizadas y automatizadas.
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¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a OneSignal usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a OneSignal en Latenode, siga estos pasos:
¿Puedo notificar a los usuarios sobre nuevos tickets de soporte de LiveChat?
¡Sí, puedes! Latenode permite activadores en tiempo real, para que los nuevos tickets de LiveChat puedan enviar automáticamente notificaciones push de OneSignal. Mantén a los usuarios comprometidos e informados, aumentando así su satisfacción.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con OneSignal?
La integración de LiveChat con OneSignal le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
¿Puedo segmentar a los usuarios de OneSignal según el historial de conversaciones de LiveChat?
¡Sí! Latenode permite potentes transformaciones de datos. Segmenta a los usuarios según palabras clave o resultados de conversaciones para personalizar eficazmente las campañas de notificaciones push.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y OneSignal en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta: