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Como conectar Chat en vivo y Rascador
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Rascador
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Rascador Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Rascadory seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el formulario Rascador Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Rascador de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Rascador.
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Chat en vivo
⚙
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Rascador
Autenticar Rascador
Ahora, haga clic en el Rascador Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Rascador Configuración. La autenticación le permite utilizar Rascador a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Rascador
Tipo de nodo
#2 Rascador
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Rascador
Configura el Chat en vivo y Rascador Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Rascador Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
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IA Antrópica Claude 3
⚙
+
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Rascador
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Activador en webhook
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2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Rascador, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Rascador La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Rascador (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Rascador
LiveChat + Outscraper + Hojas de cálculo de Google: Al iniciar un nuevo chat en LiveChat, Outscraper encuentra los correos electrónicos y contactos asociados con el visitante del sitio web. Estos contactos se añaden como una nueva fila en Hojas de Cálculo de Google.
Outscraper + LiveChat + Slack: Cuando Outscraper finaliza la búsqueda de nuevos clientes potenciales, se envía un mensaje en LiveChat para contactar con el cliente potencial. También se envía una notificación a un canal de Slack para avisar al equipo de ventas.
Chat en vivo y Rascador alternativas de integración
Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Sobre nosotros Rascador
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Rascador
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Outscraper usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Outscraper en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y Outscraper proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enriquecer automáticamente los clientes potenciales de LiveChat con datos de Outscraper?
¡Sí, puedes! Latenode te permite enriquecer automáticamente los leads de LiveChat con datos de Outscraper, como información de la empresa. Esto te ayuda a personalizar las interacciones y mejorar las tasas de conversión sin necesidad de código.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Outscraper?
La integración de LiveChat con Outscraper le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Extracción de detalles de contacto del cliente de las conversaciones de LiveChat.
- Extraer datos comerciales de los sitios web mencionados en LiveChat.
- Generación automática de clientes potenciales basados en consultas de LiveChat.
- Análisis del sentimiento del cliente a partir de los registros de chat mediante IA.
- Actualización de un CRM con datos enriquecidos de LiveChat y Outscraper.
¿Qué activadores de datos puedo utilizar desde LiveChat en Latenode?
Puedes activar flujos de trabajo al iniciar un nuevo chat, recibir un mensaje o finalizar un chat. Automatiza acciones según eventos de LiveChat en tiempo real.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Outscraper en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Se aplican límites de velocidad tanto de LiveChat como de Outscraper.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript.
- La precisión del raspado en tiempo real depende de las capacidades de Outscraper.
