Como conectar Chat en vivo y Alcance de la bandeja de entrada
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Alcance de la bandeja de entrada
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Alcance de la bandeja de entrada Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Alcance de la bandeja de entraday seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Alcance de la bandeja de entrada Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Alcance de la bandeja de entrada de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Alcance de la bandeja de entrada.

Chat en vivo
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Alcance de la bandeja de entrada
Autenticar Alcance de la bandeja de entrada
Ahora, haga clic en el Alcance de la bandeja de entrada Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Alcance de la bandeja de entrada Configuración. La autenticación le permite utilizar Alcance de la bandeja de entrada a través de Latenode.

Chat en vivo
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Alcance de la bandeja de entrada
Tipo de nodo
#2 Alcance de la bandeja de entrada
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Alcance de la bandeja de entrada
Configura el Chat en vivo y Alcance de la bandeja de entrada Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

Chat en vivo
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Alcance de la bandeja de entrada
Tipo de nodo
#2 Alcance de la bandeja de entrada
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Alcance de la bandeja de entrada
Alcance de la bandeja de entrada Juramento 2.0
Seleccione una acción *
Seleccionar
Mapa
El ID de la acción
Configurar el Chat en vivo y Alcance de la bandeja de entrada Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.

JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
Alcance de la bandeja de entrada
Activador en webhook
⚙
Chat en vivo
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Alcance de la bandeja de entrada, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Alcance de la bandeja de entrada La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Alcance de la bandeja de entrada (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Alcance de la bandeja de entrada
LiveChat + ReachInbox + Google Sheets: When a chat is deactivated in LiveChat, the lead's information is added to ReachInbox. Then, a new row is added to a Google Sheet with the chat transcript and lead details for analysis.
ReachInbox + LiveChat + Slack: When a new lead is added to ReachInbox, a conversation is started in LiveChat. Simultaneously, a welcome message is sent to the user via Slack.
Chat en vivo y Alcance de la bandeja de entrada alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Alcance de la bandeja de entrada
ReachInbox + Latenode: Automatiza la comunicación en frío y personaliza el seguimiento a gran escala. Activa campañas a partir de nuevos clientes potenciales, datos recopilados o actualizaciones de CRM. Latenode gestiona la lógica compleja (filtrado, programación, creación de contenido con IA) mientras que ReachInbox gestiona el envío de correos electrónicos. Optimiza la entregabilidad y la interacción en flujos de trabajo automatizados.
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Vea cómo funciona Latenode
Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Alcance de la bandeja de entrada
How can I connect my LiveChat account to ReachInbox using Latenode?
To connect your LiveChat account to ReachInbox on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and ReachInbox accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically add LiveChat leads to ReachInbox?
Yes, you can! Latenode's visual editor makes it easy to automatically add new LiveChat leads directly into ReachInbox, streamlining lead management and improving follow-up efficiency.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with ReachInbox?
Integrating LiveChat with ReachInbox allows you to perform various tasks, including:
- Automatically adding new LiveChat contacts to ReachInbox lists.
- Triggering ReachInbox campaigns based on LiveChat interactions.
- Sending personalized messages via ReachInbox after a LiveChat session.
- Updating contact information in ReachInbox based on LiveChat data.
- Analyzing customer chat data within ReachInbox for better insights.
How secure is LiveChat data when used within Latenode workflows?
Latenode employs robust security measures, including encryption and secure authentication, to protect your LiveChat data during workflow execution.
Are there any limitations to the LiveChat and ReachInbox integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado.
- La sincronización de datos en tiempo real depende de las API de ambas aplicaciones.
- La cantidad de operaciones depende de los límites de su plan Latenode.