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Como conectar Chat en vivo y CoheteReach
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y CoheteReach
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or CoheteReach Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or CoheteReachy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el formulario CoheteReach Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione CoheteReach de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro CoheteReach.
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Chat en vivo
⚙
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2
CoheteReach
Autenticar CoheteReach
Ahora, haga clic en el CoheteReach Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su CoheteReach Configuración. La autenticación le permite utilizar CoheteReach a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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CoheteReach
Tipo de nodo
#2 CoheteReach
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate CoheteReach
Configura el Chat en vivo y CoheteReach Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y CoheteReach Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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CoheteReach
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Activador en webhook
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Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, CoheteReach, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y CoheteReach La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y CoheteReach (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y CoheteReach
Chat en vivo + RocketReach + Pipedrive: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, RocketReach busca los datos de contacto de la persona. A continuación, se crea un nuevo cliente potencial en Pipedrive con la información encontrada.
RocketReach + LiveChat + Slack: Cuando RocketReach encuentra un nuevo cliente potencial, se envía un mensaje dirigido a través de LiveChat y se envía una notificación sobre el nuevo cliente potencial, incluidos sus detalles, al equipo de ventas en Slack.
Chat en vivo y CoheteReach alternativas de integración
Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Encuentra datos de contacto verificados con RocketReach y automatiza la comunicación en Latenode. Crea flujos de trabajo que añadan leads a tu CRM al instante, activen secuencias de correo electrónico personalizadas y actualicen hojas de cálculo. Olvídate de la entrada manual de datos y escala la generación de leads sin necesidad de código, pagando solo por el tiempo de ejecución.
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y CoheteReach
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a RocketReach usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a RocketReach en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y RocketReach proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enriquecer automáticamente los clientes potenciales de LiveChat con datos de RocketReach?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita la activación de búsquedas en RocketReach basadas en nuevas conversaciones de LiveChat, lo que enriquece al instante tus datos de clientes potenciales.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con RocketReach?
La integración de LiveChat con RocketReach le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Encuentre información de contacto de clientes potenciales que interactúan a través de LiveChat.
- Actualice automáticamente los registros de CRM con datos de clientes potenciales enriquecidos.
- Priorice las conversaciones de LiveChat según los conocimientos de los clientes potenciales.
- Envíe correos electrónicos de seguimiento personalizados después de una sesión de chat.
- Califique clientes potenciales y dirija las conversaciones al agente adecuado.
¿Cómo maneja Latenode los eventos de LiveChat en tiempo real?
Latenode proporciona activadores webhook instantáneos para LiveChat, lo que garantiza que sus flujos de trabajo respondan en tiempo real a medida que ingresan nuevos chats o se envían mensajes.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y RocketReach en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- El uso de la API de RocketReach está sujeto a los límites de su suscripción de RocketReach.
- Los límites de velocidad se aplican tanto a las solicitudes de API de LiveChat como a las de RocketReach.
- La configuración inicial requiere claves API o credenciales válidas para ambos servicios.
