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Como conectar Chat en vivo y Shippo
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Shippo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Shippo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Shippoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el formulario Shippo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Shippo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Shippo.
1
Chat en vivo
⚙
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2
Shippo
Autenticar Shippo
Ahora, haga clic en el Shippo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Shippo Configuración. La autenticación le permite utilizar Shippo a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
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2
Shippo
Tipo de nodo
#2 Shippo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Shippo
Configura el Chat en vivo y Shippo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Shippo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
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Shippo
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Activador en webhook
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2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Shippo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Shippo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Shippo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Shippo
Chat en vivo + Shippo + Hojas de cálculo de Google: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, la automatización encuentra el pedido en Shippo basándose en la información del chat. Luego, agrega una fila a una Hoja de Cálculo de Google para rastrear los costos de envío asociados con la interacción con el cliente.
Shopify + LiveChat + Envío: Al realizar un nuevo pedido en Shopify, se activa la automatización. Utiliza la información del pedido para encontrar la etiqueta de envío correspondiente en Shippo. Finalmente, envía un mensaje al cliente por LiveChat con el estado del envío.
Chat en vivo y Shippo alternativas de integración
Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Sobre nosotros Shippo
Conecte Shippo con Latenode y automatice las tareas de envío. Cree flujos de trabajo que activen la generación de etiquetas o actualizaciones de seguimiento de envíos según los eventos del pedido. Combine Shippo con otras aplicaciones para optimizar el cumplimiento, el inventario y las notificaciones a clientes, todo de forma visual y sin código, con una escalabilidad asequible.
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Conéctate Chat en vivo y Shippo en minutos con Latenode.
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Shippo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Shippo usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Shippo en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y Shippo proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente etiquetas de Shippo a partir de los detalles del pedido de LiveChat?
¡Sí, puedes! Con Latenode, analiza automáticamente los detalles del pedido desde LiveChat, genera etiquetas de envío en Shippo y proporciona seguimiento instantáneo al cliente. Esto elimina la entrada manual de datos y agiliza el procesamiento.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Shippo?
La integración de LiveChat con Shippo le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Crea envíos de Shippo directamente desde las conversaciones de LiveChat.
- Envíe automáticamente actualizaciones de seguimiento a los clientes a través de LiveChat.
- Active flujos de trabajo personalizados en función de eventos de envío de Shippo.
- Actualice el estado del pedido en LiveChat utilizando los datos de envío de Shippo.
- Genere informes sobre los costos de envío según el volumen de pedidos de LiveChat.
¿Puedo usar código JavaScript personalizado para modificar los mensajes de LiveChat en Latenode?
¡Sí! Los bloques de JavaScript integrados de Latenode te permiten modificar los mensajes de LiveChat y extraer datos complejos, lo que habilita automatizaciones avanzadas que no son posibles con las integraciones estándar.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Shippo en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de velocidad impuestos por LiveChat y Shippo pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- La asignación de campos personalizados puede requerir cierta configuración inicial.
- El manejo de errores complejos puede requerir codificación JavaScript.
