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Como conectar Chat en vivo y Shippo
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Shippo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Shippo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Shippoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Shippo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Shippo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Shippo.
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Chat en vivo
⚙
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Shippo
Autenticar Shippo
Ahora, haga clic en el Shippo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Shippo Configuración. La autenticación le permite utilizar Shippo a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Shippo
Tipo de nodo
#2 Shippo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Shippo
Configura el Chat en vivo y Shippo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Shippo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
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IA Antrópica Claude 3
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Shippo
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Activador en webhook
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Chat en vivo
⚙
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Shippo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Shippo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Shippo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Shippo
LiveChat + Shippo + Google Sheets: When a chat is deactivated in LiveChat, the automation finds the order in Shippo based on information from the chat. Then, it adds a row to a Google Sheet to track shipping costs associated with the customer interaction.
Shopify + LiveChat + Shippo: When a new order is placed in Shopify, the automation triggers. It uses this order information to find the corresponding shipping label in Shippo. Finally, it sends a message to the customer via LiveChat with the shipping status.
Chat en vivo y Shippo alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Shippo
Conecte Shippo con Latenode y automatice las tareas de envío. Cree flujos de trabajo que activen la generación de etiquetas o actualizaciones de seguimiento de envíos según los eventos del pedido. Combine Shippo con otras aplicaciones para optimizar el cumplimiento, el inventario y las notificaciones a clientes, todo de forma visual y sin código, con una escalabilidad asequible.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Shippo
How can I connect my LiveChat account to Shippo using Latenode?
To connect your LiveChat account to Shippo on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Shippo accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically create Shippo labels from LiveChat order details?
Yes, you can! With Latenode, automatically parse order details from LiveChat, generate shipping labels in Shippo, and instantly provide tracking to the customer. This eliminates manual entry and speeds up fulfillment.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Shippo?
Integrating LiveChat with Shippo allows you to perform various tasks, including:
- Create Shippo shipments directly from LiveChat conversations.
- Automatically send tracking updates to customers via LiveChat.
- Trigger custom workflows based on shipping events from Shippo.
- Update order status in LiveChat using Shippo shipment data.
- Generate reports on shipping costs based on LiveChat order volume.
Can I use custom JavaScript code to modify LiveChat messages on Latenode?
Yes! Latenode’s built-in JavaScript blocks allow you to modify LiveChat messages and extract complex data, enabling advanced automations not possible with standard integrations.
Are there any limitations to the LiveChat and Shippo integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Rate limits imposed by LiveChat and Shippo may affect high-volume workflows.
- Custom field mapping may require some initial configuration.
- Complex error handling may require JavaScript coding.
