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Como conectar Chat en vivo y jabón
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y jabón
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or jabón Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or jabóny seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el jabón Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione jabón de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro jabón.
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Chat en vivo
⚙
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2
jabón
Autenticar jabón
Ahora, haga clic en el jabón Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su jabón Configuración. La autenticación le permite utilizar jabón a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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2
jabón
Tipo de nodo
#2 jabón
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate jabón
Configura el Chat en vivo y jabón Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y jabón Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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7
jabón
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, jabón, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y jabón La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y jabón (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y jabón
LiveChat + Soax + Slack: When a new chat is initiated in LiveChat, the user's IP address is sent to Soax for risk assessment. If Soax identifies the IP as potentially risky, a notification is sent to a designated Slack channel.
Soax + LiveChat + Pipedrive: When Soax identifies a potential lead through its data analysis, the automation will create a contact in Pipedrive and automatically start a LiveChat session to engage the lead immediately.
Chat en vivo y jabón alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos jabón
Utilice proxies Soax en Latenode para una extracción de datos fiable y una automatización que evite bloqueos. Integre Soax en sus flujos de trabajo de Latenode para extraer datos de sitios web, automatizar tareas de redes sociales o supervisar cambios de precios sin restricciones de IP. Escale sus procesos de recopilación de datos con el editor visual y las herramientas de programación de Latenode para un rendimiento consistente y sin errores.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y jabón
How can I connect my LiveChat account to Soax using Latenode?
To connect your LiveChat account to Soax on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Soax accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically enrich LiveChat leads with Soax data?
Yes, you can! Latenode lets you enrich LiveChat leads with Soax data using visual workflows. This gives your team deeper insights, leading to better customer engagement.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Soax?
Integrating LiveChat with Soax allows you to perform various tasks, including:
- Automatically block abusive IP addresses identified during LiveChat sessions.
- Route LiveChat conversations based on the geolocation data provided by Soax.
- Enrich new LiveChat lead profiles with Soax-provided proxy information.
- Trigger automated alerts for suspicious user activity in LiveChat via Soax.
- Improve support agent routing using Soax data to determine customer location.
How do I use JavaScript code with the LiveChat Latenode integration?
Latenode allows you to use JavaScript for advanced LiveChat logic. Customize data transformations or enhance workflows with custom code blocks.
Are there any limitations to the LiveChat and Soax integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Soax data accuracy depends on the Soax service itself.
- Rate limits of the LiveChat API apply to Latenode integrations.
- Advanced JavaScript knowledge may be required for custom logic.
