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Como conectar Chat en vivo y Tiempo de transmisión
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Tiempo de transmisión
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Tiempo de transmisión Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Tiempo de transmisióny seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Tiempo de transmisión Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Tiempo de transmisión de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Tiempo de transmisión.
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Chat en vivo
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Tiempo de transmisión
Autenticar Tiempo de transmisión
Ahora, haga clic en el Tiempo de transmisión Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Tiempo de transmisión Configuración. La autenticación le permite utilizar Tiempo de transmisión a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Tiempo de transmisión
Tipo de nodo
#2 Tiempo de transmisión
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Tiempo de transmisión
Configura el Chat en vivo y Tiempo de transmisión Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
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Chat en vivo
⚙
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Tiempo de transmisión
Configurar el Chat en vivo y Tiempo de transmisión Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Tiempo de transmisión
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Activador en webhook
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Chat en vivo
⚙
⚙
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Tiempo de transmisión, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Tiempo de transmisión La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Tiempo de transmisión (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Tiempo de transmisión
LiveChat + Streamtime + Slack: When a new chat comes in through LiveChat, this automation creates a new job in Streamtime to track related work. A notification is then sent to a Slack channel to alert the team about the new client inquiry and the created job.
Streamtime + LiveChat + Google Sheets: When a job is updated in Streamtime, this automation checks if the job requires LiveChat activity reports. If so, it creates a report in Google Sheets by logging the new updates into a spreadsheet.
Chat en vivo y Tiempo de transmisión alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Tiempo de transmisión
Gestión de proyectos de Streamtime en Latenode: automatiza tareas como la creación de facturas según el estado del proyecto o sincroniza las entradas de tiempo con la contabilidad. Conecta Streamtime con otras aplicaciones mediante el editor visual y las herramientas de IA de Latenode. Personaliza aún más con JavaScript para flujos de trabajo complejos. Gestiona proyectos y datos automáticamente.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Tiempo de transmisión
How can I connect my LiveChat account to Streamtime using Latenode?
To connect your LiveChat account to Streamtime on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Streamtime accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically create Streamtime projects from new LiveChat conversations?
Yes, you can! Latenode's visual editor makes it easy to set up this automation. Automatically create projects and tasks, saving time and ensuring all leads are properly tracked.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Streamtime?
Integrating LiveChat with Streamtime allows you to perform various tasks, including:
- Create Streamtime projects when new chats are initiated in LiveChat.
- Update Streamtime project statuses based on LiveChat conversation outcomes.
- Log LiveChat transcripts as project notes within Streamtime.
- Send LiveChat notifications when a Streamtime project reaches a milestone.
- Automatically assign Streamtime tasks based on LiveChat conversation keywords.
¿Qué tan seguros están mis datos de LiveChat cuando uso integraciones de Latenode?
Latenode employs enterprise-grade security, including encryption and access controls, to safeguard your LiveChat data during integration processes.
Are there any limitations to the LiveChat and Streamtime integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Complex Streamtime custom fields may require JavaScript code blocks for precise mapping.
- High LiveChat traffic could affect Streamtime project creation speeds.
- Real-time updates from Streamtime to LiveChat are subject to API polling intervals.
