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Como conectar Chat en vivo y Supabase
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Supabase
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Supabase Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Supabasey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Supabase Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Supabase de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Supabase.
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Chat en vivo
⚙
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Supabase
Autenticar Supabase
Ahora, haga clic en el Supabase Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Supabase Configuración. La autenticación le permite utilizar Supabase a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Supabase
Tipo de nodo
#2 Supabase
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Supabase
Configura el Chat en vivo y Supabase Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Supabase Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Supabase
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Activador en webhook
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Chat en vivo
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Supabase, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Supabase La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Supabase (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Supabase
LiveChat + Supabase + Slack: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, los detalles de la transcripción se guardan en una nueva fila en Supabase. Posteriormente, se publica un resumen del chat en un canal de Slack designado para que el equipo lo revise.
Supabase + LiveChat + Zendesk: Al agregar una nueva fila a una tabla de Supabase, se envía un mensaje de chat proactivo al usuario a través de LiveChat. Si el usuario no responde o el problema sigue sin resolverse después de un tiempo determinado, se crea automáticamente un ticket de Zendesk.
Chat en vivo y Supabase alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Supabase
Use Supabase en Latenode para automatizar tareas de backend: almacene datos de usuarios, administre la autenticación y active funciones según los cambios en la base de datos. Integre Supabase con otros servicios en un flujo de trabajo visual. Latenode ofrece flexibilidad con herramientas sin código, scripts JS y conexiones directas a bases de datos para escenarios de automatización avanzados.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Supabase
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Supabase usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Supabase en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y Supabase proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo almacenar automáticamente nuevas transcripciones de LiveChat en Supabase?
¡Sí, puedes! Latenode permite una transferencia de datos fluida. Almacena las transcripciones en Supabase para análisis, generación de informes y una mejor comprensión de los clientes.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Supabase?
La integración de LiveChat con Supabase le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Almacene las transcripciones y los metadatos de LiveChat en una base de datos Supabase.
- Activar chats de LiveChat en función de los cambios de datos en Supabase.
- Actualice los registros de Supabase según los resultados de las conversaciones de LiveChat.
- Analizar los datos de chat almacenados en Supabase para identificar tendencias.
- Cree perfiles de clientes personalizados en Supabase utilizando datos de chat.
¿Cómo puedo activar flujos de trabajo a partir de nuevos mensajes de LiveChat?
Utilice el activador LiveChat de Latenode para iniciar flujos de trabajo al recibir un nuevo mensaje. A continuación, procese los datos y actualice Supabase según corresponda.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Supabase en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de velocidad impuestos por LiveChat y Supabase pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado.
- La sincronización de datos en tiempo real depende de la estabilidad de la conexión de red.
