Chat en vivo y Capitan del equipo Integración:

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Chat en vivo

Capitan del equipo

Paso 1: Elija Un disparador

Paso 2: Elige una acción

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Como conectar Chat en vivo y Capitan del equipo

Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Capitan del equipo

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Capitan del equipo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Capitan del equipoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Chat en vivo Nodo

Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Chat en vivo

Configura el Chat en vivo

Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Chat en vivo

Tipo de nodo

#1 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Chat en vivo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Capitan del equipo Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Capitan del equipo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Capitan del equipo.

1

Chat en vivo

+
2

Capitan del equipo

Autenticar Capitan del equipo

Ahora, haga clic en el Capitan del equipo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Capitan del equipo Configuración. La autenticación le permite utilizar Capitan del equipo a través de Latenode.

1

Chat en vivo

+
2

Capitan del equipo

Tipo de nodo

#2 Capitan del equipo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Capitan del equipo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Chat en vivo y Capitan del equipo Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Chat en vivo

+
2

Capitan del equipo

Tipo de nodo

#2 Capitan del equipo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Capitan del equipo

Capitan del equipo Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Chat en vivo y Capitan del equipo Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Capitan del equipo

1

Activador en webhook

2

Chat en vivo

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Chat en vivo, Capitan del equipo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Capitan del equipo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Capitan del equipo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Capitan del equipo

Líder de equipo + Chat en vivo + Slack: Cuando se agrega un nuevo contacto en Teamleader, se envía una notificación de Slack al agente de LiveChat con los detalles del contacto, lo que le permite brindar soporte personalizado de forma proactiva.

Líder de equipo + Mailchimp + LiveChat: Cuando se añade un nuevo contacto a Teamleader, se añade a una lista de Mailchimp con fines de marketing. El agente de LiveChat recibe una notificación para brindar soporte personalizado.

Chat en vivo y Capitan del equipo alternativas de integración

Sobre nosotros Chat en vivo

Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.

Sobre nosotros Capitan del equipo

Sincroniza Teamleader con Latenode para automatizar los flujos de trabajo de ventas y proyectos. Actualiza acuerdos, gestiona tareas y activa acciones en otras aplicaciones según los eventos de Teamleader. Enriquece datos con IA, filtra con JavaScript y escala visualmente tus procesos, pagando solo por el tiempo de ejecución. Conecta Teamleader a tu plataforma y optimiza tus operaciones.

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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Capitan del equipo

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Teamleader usando Latenode?

Para conectar su cuenta de LiveChat a Teamleader en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de LiveChat y Teamleader proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo crear automáticamente contactos de Teamleader a partir de nuevas transcripciones de LiveChat?

¡Sí, fácil! Los flujos de trabajo flexibles de Latenode automatizan la creación de contactos. Nunca transfieras manualmente los datos de tus clientes potenciales, ahorrando tiempo y mejorando la eficiencia de las ventas.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Teamleader?

La integración de LiveChat con Teamleader le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Cree nuevas ofertas de Teamleader a partir de conversaciones calificadas de LiveChat.
  • Actualice la información de contacto del líder del equipo existente según los datos de LiveChat.
  • Envíe mensajes de seguimiento automáticos en LiveChat después de cerrar un trato con Teamleader.
  • Registrar las transcripciones de LiveChat como actividades dentro de Teamleader.
  • Active tareas de Teamleader en función de las calificaciones de satisfacción del cliente de LiveChat.

¿Puedo usar JavaScript para personalizar la integración de LiveChat?

¡Sí! Latenode te permite usar JavaScript para lógica compleja, transformaciones de datos y flujos de trabajo de integración personalizados.

¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Teamleader en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
  • La sincronización de datos en tiempo real depende de la disponibilidad de la API y de los límites de velocidad.
  • La migración de datos históricos puede requerir configuración y procesamiento adicionales.

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