.svg){kind=icon}
Como conectar Chat en vivo y Telegram
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Telegram
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Telegram Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Telegramy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Telegram Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Telegram de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Telegram.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
Telegram
Autenticar Telegram
Ahora, haga clic en el Telegram Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Telegram Configuración. La autenticación le permite utilizar Telegram a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
Telegram
Tipo de nodo
#2 Telegram
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Telegram
Configura el Chat en vivo y Telegram Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Telegram Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Telegram
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Telegram, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Telegram La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Telegram (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Telegram
LiveChat + Google Sheets + Telegram: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript details are saved to a Google Sheet for analysis. A summary of the chat is then sent to a Telegram channel for a quick overview.
Telegram + LiveChat + Slack: When an urgent message is received in Telegram, it's forwarded to LiveChat to create a new chat and alert agents. A notification is also sent to a designated Slack channel to ensure team awareness.
Chat en vivo y Telegram alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Quienes somos Telegram
Usa Telegram en Latenode para automatizar alertas, recopilar comentarios de usuarios o controlar procesos mediante comandos de chat. Intégralo con tus bases de datos, CRM o modelos de IA para recibir notificaciones instantáneas o recopilar datos. Crea bots personalizados de Telegram en un editor visual para optimizar los flujos de trabajo y reducir las tareas manuales.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Vea cómo funciona Latenode
.svg)
.png)
Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Telegram
How can I connect my LiveChat account to Telegram using Latenode?
To connect your LiveChat account to Telegram on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Telegram accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I forward new LiveChat transcripts to Telegram?
Yes, you can! Latenode allows automated transcript forwarding, providing immediate access to chat histories directly in Telegram for review, analysis, or archival purposes. Great for quality control!
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Telegram?
Integrating LiveChat with Telegram allows you to perform various tasks, including:
- Receive immediate Telegram notifications for urgent LiveChat requests.
- Automatically send LiveChat transcripts to a Telegram channel for analysis.
- Create Telegram polls based on customer feedback from LiveChat.
- Trigger LiveChat conversations when specific keywords appear in Telegram.
- Share LiveChat support ticket updates automatically in Telegram groups.
What LiveChat events can trigger automation workflows in Latenode?
Latenode triggers on LiveChat events like new chats, agent assignments, and customer feedback, enabling real-time automated responses and data handling.
Are there any limitations to the LiveChat and Telegram integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- File size limits apply when forwarding attachments via Telegram.
- Rate limits imposed by LiveChat and Telegram APIs can affect high-volume workflows.
- Advanced formatting from LiveChat might not be fully supported in Telegram messages.
