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Como conectar Chat en vivo y API de bot de Telegram
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y API de bot de Telegram
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or API de bot de Telegram Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or API de bot de Telegramy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el API de bot de Telegram Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione API de bot de Telegram de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro API de bot de Telegram.
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Chat en vivo
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API de bot de Telegram
Autenticar API de bot de Telegram
Ahora, haga clic en el API de bot de Telegram Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su API de bot de Telegram Configuración. La autenticación le permite utilizar API de bot de Telegram a través de Latenode.
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Chat en vivo
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API de bot de Telegram
Tipo de nodo
#2 API de bot de Telegram
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Nombre
Sin título
Conexión *
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Mapa
Conéctate API de bot de Telegram
Configura el Chat en vivo y API de bot de Telegram Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
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Chat en vivo
⚙
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API de bot de Telegram
Configurar el Chat en vivo y API de bot de Telegram Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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API de bot de Telegram
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Activador en webhook
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Chat en vivo
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, API de bot de Telegram, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y API de bot de Telegram La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y API de bot de Telegram (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y API de bot de Telegram
LiveChat + Google Sheets + API del bot de Telegram: Al desactivar un chat en LiveChat, los detalles de la transcripción se añaden como una nueva fila a una Hoja de Cálculo de Google para su análisis. Posteriormente, se envía un resumen del chat por Telegram.
API del bot de Telegram + LiveChat + Zendesk: Cuando se recibe un mensaje en la API del bot de Telegram, si la consulta del usuario de Telegram no se resuelve, se crea un ticket de Zendesk y se avisa al agente de LiveChat.
Chat en vivo y API de bot de Telegram alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos API de bot de Telegram
Usa la API de Bots de Telegram en Latenode para automatizar notificaciones, recopilar datos o personalizar comandos en tus flujos de trabajo. Activa acciones desde Telegram o envía alertas basadas en eventos de otras apps. La configuración sencilla y el editor visual facilitan la automatización de Telegram, y solo pagas por el tiempo de ejecución en Latenode.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y API de bot de Telegram
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a la API de bot de Telegram usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a la API de bot de Telegram en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentica tus cuentas de API de bot de LiveChat y Telegram proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enviar transcripciones de LiveChat a Telegram?
¡Sí, puedes! Latenode permite la entrega automatizada de transcripciones. Beneficio: archiva y analiza fácilmente los datos de chat en Telegram para mejorar el soporte y la capacitación, usando bloques JavaScript flexibles.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con la API de bot de Telegram?
La integración de LiveChat con la API de bot de Telegram le permite realizar varias tareas, entre ellas:
- Envía nuevas conversaciones de LiveChat a un canal de Telegram.
- Reenviar solicitudes de soporte específicas desde LiveChat a un grupo de Telegram.
- Reciba notificaciones en Telegram para tickets de LiveChat de alta prioridad.
- Comparta automáticamente los comentarios de los clientes de LiveChat en Telegram para su revisión.
- Activa acciones de LiveChat según los comandos del bot de Telegram.
¿Cómo automatizo los informes de LiveChat en Latenode?
Latenode te permite automatizar los informes de LiveChat a través de Telegram: programa informes, filtra datos y usa IA para resumir tendencias clave mediante pasos sin código.
¿Existen limitaciones para la integración de la API de bot de LiveChat y Telegram en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los archivos adjuntos de LiveChat podrían requerir un análisis adicional a través del código.
- Es posible que los activadores complejos de LiveChat necesiten JavaScript para una implementación óptima.
- Los límites de velocidad de los bots de Telegram pueden afectar los mensajes automatizados de gran volumen.
