.svg){kind=icon}
Como conectar Chat en vivo y Typeform
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Typeform
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Typeform Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Typeformy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Typeform Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Typeform de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Typeform.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
Typeform
Autenticar Typeform
Ahora, haga clic en el Typeform Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Typeform Configuración. La autenticación le permite utilizar Typeform a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
Typeform
Tipo de nodo
#2 Typeform
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Typeform
Configura el Chat en vivo y Typeform Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Typeform Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Typeform
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Typeform, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Typeform La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Typeform (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Typeform
Typeform + LiveChat + Slack: Cuando un usuario envía una respuesta de formulario en Typeform, la automatización recupera los detalles de la conversación de LiveChat asociada y los envía a un canal de Slack específico para su revisión.
Typeform + LiveChat + Hojas de cálculo de Google: Al recibir un nuevo envío en Typeform, el flujo obtiene los datos relevantes de la conversación de LiveChat. A continuación, compila la respuesta de Typeform y los detalles de LiveChat en una nueva fila en Hojas de Cálculo de Google para su análisis estructurado.
Chat en vivo y Typeform alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Quienes somos Typeform
Capta clientes potenciales y retroalimentación con Typeform, y luego canaliza esos datos instantáneamente a Latenode para su procesamiento automatizado. Actualiza bases de datos, activa secuencias de correo electrónico o envía notificaciones. Usa el constructor visual de Latenode para crear flujos de trabajo personalizados activados por los envíos de Typeform. Amplía con IA, JavaScript y más.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Vea cómo funciona Latenode
.svg)
.png)
Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Typeform
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Typeform usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Typeform en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentica tus cuentas de LiveChat y Typeform proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo calificar clientes potenciales de LiveChat usando Typeform?
¡Sí, puedes! Latenode te permite enviar datos de LiveChat a Typeform para la calificación de leads. Usa lógica avanzada e IA para enriquecer los datos y priorizar leads, impulsando así las ventas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Typeform?
La integración de LiveChat con Typeform le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree automáticamente encuestas de Typeform basadas en interacciones de LiveChat.
- Envía los resultados de la encuesta desde Typeform a LiveChat para que el agente los revise.
- Actualice los perfiles de clientes en su CRM según las respuestas de Typeform.
- Active seguimientos automáticos en LiveChat después del envío de Typeform.
- Cree tickets de soporte técnico a partir de las respuestas de Typeform recibidas en LiveChat.
¿Puedo usar JavaScript para personalizar mi integración de Typeform con LiveChat?
¡Sí! Latenode te permite usar JavaScript para una personalización avanzada. Adapta flujos de trabajo, gestiona datos complejos y amplía fácilmente las funciones de integración predeterminadas.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Typeform en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir algunos conocimientos de JavaScript.
- Grandes volúmenes de datos pueden afectar el tiempo de ejecución del flujo de trabajo.
- Las actualizaciones en tiempo real dependen de los límites de la API de LiveChat y Typeform.
