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Como conectar Chat en vivo y caja de riqueza
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y caja de riqueza
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or caja de riqueza Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or caja de riquezay seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el formulario caja de riqueza Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione caja de riqueza de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro caja de riqueza.
1
Chat en vivo
⚙
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2
caja de riqueza
Autenticar caja de riqueza
Ahora, haga clic en el caja de riqueza Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su caja de riqueza Configuración. La autenticación le permite utilizar caja de riqueza a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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caja de riqueza
Tipo de nodo
#2 caja de riqueza
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate caja de riqueza
Configura el Chat en vivo y caja de riqueza Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y caja de riqueza Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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caja de riqueza
1
Activador en webhook
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Chat en vivo
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⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, caja de riqueza, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y caja de riqueza La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y caja de riqueza (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y caja de riqueza
Chat en vivo + Wealthbox + Slack: Cuando llega un nuevo chat a LiveChat, crea una nueva tarea en Wealthbox para realizar un seguimiento y luego envía una notificación a un canal de Slack para alertar al equipo de ventas.
LiveChat + Wealthbox + Calendario de Google: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, crea un contacto personal en Wealthbox si aún no existe. Luego, crea un evento de seguimiento en Google Calendar.
Chat en vivo y caja de riqueza alternativas de integración
Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Automatice las tareas de Wealthbox en Latenode para optimizar los flujos de trabajo financieros. Cree clientes, gestione oportunidades o active acciones basadas en datos de CRM. Conecte Wealthbox con otras aplicaciones y añada lógica personalizada con el editor visual y las funciones de código de Latenode para una automatización fluida sin pasos manuales.
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y caja de riqueza
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Wealthbox usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Wealthbox en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y Wealthbox proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente contactos de Wealthbox a partir de nuevas transcripciones de LiveChat?
¡Sí, puedes! El creador visual de Latenode permite crear contactos de forma fluida, garantizando que no se pierda ningún cliente potencial. Mejóralo con código JavaScript para un mapeo y filtrado de datos avanzados.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Wealthbox?
La integración de LiveChat con Wealthbox le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree automáticamente nuevos clientes potenciales de Wealthbox a partir de conversaciones de LiveChat.
- Registre las transcripciones de LiveChat como notas en los registros de contacto de Wealthbox.
- Actualice la información de contacto de Wealthbox en función de las interacciones de LiveChat.
- Active tareas de Wealthbox cuando aparezcan palabras clave específicas en LiveChat.
- Envía mensajes de bienvenida automatizados a través de LiveChat a los nuevos contactos de Wealthbox.
¿Puedo usar activadores de LiveChat para actualizar campos personalizados en Wealthbox?
¡Sí! Latenode permite un mapeo preciso de datos mediante herramientas sin código o JavaScript, lo que garantiza que los campos personalizados se actualicen correctamente desde los activadores de LiveChat.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Wealthbox en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los datos históricos de LiveChat anteriores a la configuración de la integración no se pueden transferir automáticamente a Wealthbox.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript para obtener resultados óptimos.
- La integración depende de la disponibilidad y estabilidad de las API de LiveChat y Wealthbox.
