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Como conectar Chat en vivo y Campañas Zoho
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Campañas Zoho
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Campañas Zoho Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Campañas Zohoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el formulario Campañas Zoho Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Campañas Zoho de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Campañas Zoho.
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Chat en vivo
⚙
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2
Campañas Zoho
Autenticar Campañas Zoho
Ahora, haga clic en el Campañas Zoho Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Campañas Zoho Configuración. La autenticación le permite utilizar Campañas Zoho a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Campañas Zoho
Tipo de nodo
#2 Campañas Zoho
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Campañas Zoho
Configura el Chat en vivo y Campañas Zoho Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Campañas Zoho Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Campañas Zoho
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Activador en webhook
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2
Chat en vivo
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⚙
3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Campañas Zoho, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Campañas Zoho La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Campañas Zoho (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Campañas Zoho
LiveChat + Zoho Campaigns + Hojas de cálculo de Google: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, la información de contacto se agrega o actualiza en Zoho Campaigns. La transcripción del chat se registra como una nueva fila en Hojas de Cálculo de Google.
Campañas de Zoho + LiveChat + Slack: Cuando se agrega un nuevo contacto en Zoho Campaigns, búsquelo en LiveChat y envíe un mensaje a un canal de Slack.
Chat en vivo y Campañas Zoho alternativas de integración
Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Sobre nosotros Campañas Zoho
Usa Zoho Campaigns en Latenode para automatizar el email marketing según los activadores de otras apps. Segmenta listas, personaliza contenido y monitoriza resultados con el editor visual de Latenode. Conecta Zoho Campaigns con CRM, bases de datos o sistemas de pago para campañas más inteligentes y automatizadas. Escala tus esfuerzos de difusión sin necesidad de codificación compleja ni comisiones por paso.
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Campañas Zoho
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Zoho Campaigns usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Zoho Campaigns en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y Zoho Campaigns proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo agregar contactos de LiveChat a las listas de Zoho Campaigns?
¡Sí, es fácil! Latenode automatiza la adición de contactos de LiveChat a las listas de Zoho Campaigns. Al activarse con nuevos chats, se sincronizan automáticamente los datos de los clientes, lo que mejora las campañas dirigidas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Zoho Campaigns?
La integración de LiveChat con Zoho Campaigns le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Agregar nuevos usuarios de LiveChat a Zoho Campaigns como suscriptores.
- Actualización de la información de suscriptores en Zoho Campaigns según los datos de LiveChat.
- Activación de campañas de correo electrónico en Zoho Campaigns desde eventos de LiveChat.
- Segmentación de suscriptores en Zoho Campaigns según las interacciones de LiveChat.
- Envío de ofertas específicas a través de Zoho Campaigns basadas en transcripciones de LiveChat.
¿Cómo puedo utilizar la lógica y el filtrado al procesar datos de LiveChat en Latenode?
Latenode ofrece lógica y filtrado robustos. Utiliza bloques sin código o JavaScript para procesar los datos de LiveChat antes de actualizar Zoho Campaigns, lo que garantiza la precisión de los datos.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Zoho Campaigns en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir codificación JavaScript.
- Se aplican límites de velocidad de las API de LiveChat y Zoho Campaigns.
- La migración de datos históricos de LiveChat a Zoho Campaigns requiere un manejo personalizado.
