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Como conectar Chat en vivo y Inventario de Zoho
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Inventario de Zoho
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Inventario de Zoho Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Inventario de Zohoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el formulario Inventario de Zoho Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Inventario de Zoho de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Inventario de Zoho.
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Chat en vivo
⚙
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Inventario de Zoho
Autenticar Inventario de Zoho
Ahora, haga clic en el Inventario de Zoho Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Inventario de Zoho Configuración. La autenticación le permite utilizar Inventario de Zoho a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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2
Inventario de Zoho
Tipo de nodo
#2 Inventario de Zoho
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Inventario de Zoho
Configura el Chat en vivo y Inventario de Zoho Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Inventario de Zoho Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Inventario de Zoho
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Activador en webhook
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2
Chat en vivo
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⚙
3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Inventario de Zoho, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Inventario de Zoho La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Inventario de Zoho (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Inventario de Zoho
Chat en vivo + Zoho Inventario + Slack: Cuando un cliente inicia un chat en LiveChat, el flujo de trabajo verifica la disponibilidad del producto en Zoho Inventory. Si el stock es bajo, se envía una notificación a un canal de Slack designado.
Inventario Zoho + Chat en vivo + Zoho CRM: Cuando se agrega un nuevo artículo a Zoho Inventory, se activa un mensaje de LiveChat para ofrecer el nuevo producto y la interacción se registra como un objeto en Zoho CRM.
Chat en vivo y Inventario de Zoho alternativas de integración
Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Sobre nosotros Inventario de Zoho
Conecte Zoho Inventory con Latenode y automatice las actualizaciones de inventario en todas las plataformas. Realice un seguimiento de los pedidos, gestione los niveles de productos y active alertas cuando los artículos se agoten, todo con flujos de trabajo visuales. Mejore la visibilidad del inventario integrando datos de ventas de múltiples fuentes con las herramientas de transformación de datos de Latenode basadas en IA.
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Conéctate Chat en vivo y Inventario de Zoho en minutos con Latenode.
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Inventario de Zoho
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Zoho Inventory usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Zoho Inventory en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y Zoho Inventory proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente el inventario en función de los pedidos de LiveChat?
¡Sí, puedes! Latenode permite actualizaciones de inventario en tiempo real desde los pedidos de LiveChat, lo que evita la sobreventa. Usa bloques visuales o código JavaScript para una lógica personalizada y optimiza la automatización.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Zoho Inventory?
La integración de LiveChat con Zoho Inventory le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree contactos de Zoho Inventory a partir de nuevas conversaciones de LiveChat.
- Genere facturas en Zoho Inventory después de un pedido de LiveChat.
- Actualice los niveles de stock de productos en Zoho Inventory desde los pedidos de LiveChat.
- Envíe actualizaciones del estado de pedidos a LiveChat desde Zoho Inventory.
- Active mensajes de LiveChat en función de los cambios en el inventario de Zoho.
¿Cómo puedo utilizar IA para mejorar las interacciones del chat en vivo utilizando Latenode?
Las funciones de inteligencia artificial de Latenode le permiten analizar las transcripciones de LiveChat, identificar las necesidades de los clientes y sugerir productos relevantes de Zoho Inventory automáticamente.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Zoho Inventory en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los campos personalizados complejos en Zoho Inventory pueden requerir código JavaScript personalizado.
- Grandes volúmenes de datos de LiveChat pueden requerir un diseño de flujo de trabajo optimizado.
- La sincronización en tiempo real depende de los límites de la API de ambos servicios.
