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Como conectar Chat en vivo y Zoho correo
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Zoho correo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Zoho correo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Zoho correoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Zoho correo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Zoho correo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zoho correo.
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Chat en vivo
⚙
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Zoho correo
Autenticar Zoho correo
Ahora, haga clic en el Zoho correo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zoho correo Configuración. La autenticación le permite utilizar Zoho correo a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Zoho correo
Tipo de nodo
#2 Zoho correo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Zoho correo
Configura el Chat en vivo y Zoho correo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Zoho correo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Zoho correo
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Activador en webhook
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Chat en vivo
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⚙
3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Zoho correo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Zoho correo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Zoho correo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Zoho correo
LiveChat + Google Sheets + Zoho Mail: When a chat is deactivated in LiveChat, the chat transcript and user details are added to a new row in Google Sheets. Then, a copy of the transcript is sent via email using Zoho Mail.
Zoho Mail + LiveChat + Slack: When a new email matching a specific search criteria (e.g., from a VIP customer) arrives in Zoho Mail, automatically create a chat in LiveChat to alert support team. The LiveChat trigger then sends a message to dedicated Slack channel.
Chat en vivo y Zoho correo alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Zoho correo
Automatiza las tareas de correo electrónico con Zoho Mail en Latenode. Extrae archivos adjuntos, supervisa las bandejas de entrada, envía mensajes personalizados y activa acciones de seguimiento según el contenido del correo. Usa Latenode para conectar Zoho Mail con CRM, bases de datos y otras aplicaciones, creando flujos de trabajo personalizados que ahorran tiempo y mejoran las tasas de respuesta sin necesidad de programación compleja.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Zoho correo
How can I connect my LiveChat account to Zoho Mail using Latenode?
To connect your LiveChat account to Zoho Mail on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Zoho Mail accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I forward new LiveChat transcripts to Zoho Mail?
Yes, you can! Latenode lets you automatically forward chat transcripts. Benefit from custom filters and formatting via JavaScript to tailor emails for better record-keeping.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Zoho Mail?
Integrating LiveChat with Zoho Mail allows you to perform various tasks, including:
- Automatically create Zoho Mail contacts from new LiveChat leads.
- Send summaries of LiveChat conversations to Zoho Mail.
- Log LiveChat support requests as new tasks in Zoho Mail.
- Trigger Zoho Mail campaigns based on LiveChat interactions.
- Archive LiveChat transcripts directly into Zoho Mail folders.
How does Latenode handle LiveChat’s high volume message processing?
Latenode scales to handle high message volumes from LiveChat. Use parallel processing and queueing to ensure efficient data handling, avoiding delays even during peak times.
Are there any limitations to the LiveChat and Zoho Mail integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Attachment size is limited by Zoho Mail's API constraints.
- La lógica condicional compleja puede requerir conocimientos de JavaScript.
- Rate limits imposed by LiveChat and Zoho Mail APIs apply.
