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Como conectar Livestorm y Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar Livestorm y Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Livestorm, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Livestorm or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Livestorm or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Livestorm Nodo
Seleccione el botón Livestorm nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Livestorm
Configura el Livestorm
Haz clic en el botón Livestorm Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Livestorm URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Livestorm
Tipo de nodo
#1 Livestorm
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Livestorm
Agregar el Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Livestorm nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.
1
Livestorm
⚙
+
2
Zendesk
Autenticar Zendesk
Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.
1
Livestorm
⚙
+
2
Zendesk
Tipo de nodo
#2 Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Zendesk
Configura el Livestorm y Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Livestorm y Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
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Zendesk
1
Activador en webhook
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2
Livestorm
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Livestorm, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Livestorm y Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Livestorm y Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Livestorm y Zendesk
Livestorm + Zendesk + Slack: When a Livestorm session ends, this automation checks for new Zendesk tickets. If new tickets are created after the session's start, a notification is sent to the support team in Slack, informing them of the increased support load potentially related to the webinar.
Livestorm + Zendesk + Google Sheets: This automation tracks Zendesk ticket resolution rates after users attend specific Livestorm events. When a Livestorm registrant attends a session and a Zendesk ticket is updated, the details are logged in Google Sheets to track resolution times relative to event attendance.
Livestorm y Zendesk alternativas de integración
Acerca de Livestorm
Usa Livestorm en Latenode para automatizar las tareas de tus seminarios web. Registra a los asistentes, envía correos electrónicos de seguimiento y monitoriza la participación automáticamente. Integra los datos de Livestorm con tu CRM y herramientas de marketing para un flujo de trabajo fluido. El editor visual de Latenode simplifica el proceso, reemplazando el trabajo manual con una solución escalable y sin código.
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Acerca de Zendesk
Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.
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Preguntas Frecuentes Livestorm y Zendesk
How can I connect my Livestorm account to Zendesk using Latenode?
To connect your Livestorm account to Zendesk on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Livestorm y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your Livestorm and Zendesk accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically create Zendesk tickets from Livestorm webinar registrations?
Yes, with Latenode! Automatically create Zendesk tickets for each Livestorm registration. This ensures every attendee gets personalized support and follow-up, improving customer engagement.
What types of tasks can I perform by integrating Livestorm with Zendesk?
Integrating Livestorm with Zendesk allows you to perform various tasks, including:
- Create Zendesk tickets for new Livestorm webinar attendees.
- Update Zendesk tickets with Livestorm session engagement data.
- Send follow-up surveys via Zendesk after a Livestorm event.
- Add Livestorm leads to Zendesk as new contacts.
- Trigger Livestorm events based on Zendesk ticket updates.
HowtohandleLivestormregistrationdatawithadvancedLatenodelogic?
Latenode allows custom JavaScript code & AI steps to process Livestorm data before updating Zendesk,enabling complex filtering and enrichment beyond simple data transfer.
Are there any limitations to the Livestorm and Zendesk integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Real-time data synchronization might be subject to API rate limits of both Livestorm and Zendesk.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript para un rendimiento óptimo.
- Custom fields in Zendesk need to be pre-defined before they can be populated by the integration.
