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Como conectar Loyverso y Freshdesk
Crear un nuevo escenario para conectar Loyverso y Freshdesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Loyverso, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Loyverso or Freshdesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Loyverso or Freshdesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Loyverso Nodo
Seleccione la pestaña Loyverso nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Loyverso
Configura el Loyverso
Haga clic en el botón Loyverso Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Loyverso URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Loyverso
Tipo de nodo
#1 Loyverso
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Loyverso
Agregar el formulario Freshdesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Loyverso nodo, seleccione Freshdesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Freshdesk.
1
Loyverso
⚙
+
2
Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Ahora, haga clic en el Freshdesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Freshdesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Freshdesk a través de Latenode.
1
Loyverso
⚙
+
2
Freshdesk
Tipo de nodo
#2 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Freshdesk
Configura el Loyverso y Freshdesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Loyverso y Freshdesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Freshdesk
1
Activador en webhook
⚙
2
Loyverso
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Loyverso, Freshdesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Loyverso y Freshdesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Loyverso y Freshdesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Loyverso y Freshdesk
Loyverse + Freshdesk + Slack: Cuando se registran comentarios nuevos o actualizados de clientes en Loyverse, se crea un nuevo ticket en Freshdesk. Se envía una notificación sobre el nuevo ticket, con los detalles del cliente, a un canal de Slack designado.
Freshdesk + Loyverse + Hojas de cálculo de Google: Al crear un ticket en Freshdesk, sus datos se añaden a una Hoja de Cálculo de Google. Además, los detalles de venta del cliente (si están disponibles) se extraen de Loyverse y se añaden a la misma fila de la Hoja de Cálculo de Google.
Loyverso y Freshdesk alternativas de integración
SOBRE NOSOTROS Loyverso
Sincronice los datos de ventas de Loyverse con sus herramientas de contabilidad o marketing con Latenode. Automatice las actualizaciones de inventario según las transacciones de Loyverse. Active flujos de trabajo personalizados para programas de fidelización de clientes. Latenode le permite conectar los datos de Loyverse con cualquier aplicación sin necesidad de programar, lo que añade una potente automatización a su sistema TPV.
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SOBRE NOSOTROS Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Loyverso y Freshdesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Loyverse a Freshdesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Loyverse a Freshdesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Loyverse y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Loyverse y Freshdesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Freshdesk a partir de los comentarios de Loyverse?
¡Sí, puedes! Latenode te permite convertir al instante los comentarios de Loyverse en tickets de Freshdesk, lo que garantiza respuestas de soporte más rápidas y una mayor satisfacción del cliente mediante flujos de trabajo visuales y lógica avanzada.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Loyverse con Freshdesk?
La integración de Loyverse con Freshdesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree tickets de Freshdesk para comentarios negativos de Loyverse.
- Actualice los detalles del cliente en Freshdesk a partir de los datos de ventas de Loyverse.
- Envíe ofertas específicas a través de Freshdesk según el historial de compras de Loyverse.
- Registre los ajustes de los puntos de fidelidad de Loyverse como notas en Freshdesk.
- Active encuestas de satisfacción en Freshdesk después de las transacciones de Loyverse.
¿Cómo maneja Latenode el mapeo de datos entre los campos de Loyverse y Freshdesk?
Latenode ofrece un mapeador de datos visual que permite vincular fácilmente los datos de Loyverse con Freshdesk, incluyendo campos personalizados, sin necesidad de código. Usa JavaScript para transformaciones avanzadas.
¿Existen limitaciones para la integración de Loyverse y Freshdesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La migración de datos históricos de Loyverse a Freshdesk puede requerir scripts personalizados.
- Es posible que los informes complejos de Loyverse necesiten un análisis personalizado antes de importarlos a Freshdesk.
- Los límites de velocidad en las API de Loyverse o Freshdesk pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
