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Como conectar Loyverso y Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar Loyverso y Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Loyverso, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Loyverso or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Loyverso or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Loyverso Nodo
Seleccione la pestaña Loyverso nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Loyverso
Configura el Loyverso
Haga clic en el botón Loyverso Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Loyverso URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Loyverso
Tipo de nodo
#1 Loyverso
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Loyverso
Agregar el formulario Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Loyverso nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.
1
Loyverso
⚙
+
2
Zendesk
Autenticar Zendesk
Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.
1
Loyverso
⚙
+
2
Zendesk
Tipo de nodo
#2 Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Zendesk
Configura el Loyverso y Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Loyverso y Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Zendesk
1
Activador en webhook
⚙
2
Loyverso
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Loyverso, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Loyverso y Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Loyverso y Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Loyverso y Zendesk
Loyverse + Zendesk + Slack: Cuando se registra un cliente nuevo o actualizado en Loyverse, el sistema verifica si hay comentarios negativos. Si existen (simulados al revisar las notas del cliente), se crea un ticket de Zendesk y se envía una notificación a un canal de Slack designado.
Zendesk + Loyverse + Hojas de cálculo de Google: Cuando se actualiza un ticket de Zendesk, esta automatización comprueba si se ha resuelto. De ser así, recupera la información del cliente de Loyverse y registra la resolución, junto con los detalles de la tienda de Loyverse, en una Hoja de Cálculo de Google para fines de seguimiento.
Loyverso y Zendesk alternativas de integración
Nosotros Loyverso
Sincronice los datos de ventas de Loyverse con sus herramientas de contabilidad o marketing con Latenode. Automatice las actualizaciones de inventario según las transacciones de Loyverse. Active flujos de trabajo personalizados para programas de fidelización de clientes. Latenode le permite conectar los datos de Loyverse con cualquier aplicación sin necesidad de programar, lo que añade una potente automatización a su sistema TPV.
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Nosotros Zendesk
Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Loyverso y Zendesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Loyverse a Zendesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Loyverse a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Loyverse y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Loyverse y Zendesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Zendesk a partir de los comentarios de Loyverse?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita la configuración de flujos de trabajo automatizados, garantizando que cada comentario de Loyverse se convierta instantáneamente en un ticket de Zendesk, optimizando así los tiempos de respuesta.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Loyverse con Zendesk?
La integración de Loyverse con Zendesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree tickets de Zendesk para comentarios negativos de Loyverse automáticamente.
- Actualice los tickets de Zendesk cuando los pedidos de Loyverse alcancen un valor determinado.
- Envía datos de clientes de Loyverse a Zendesk para recibir asistencia personalizada.
- Active descuentos de Loyverse en función del volumen de tickets de soporte de Zendesk.
- Analice los datos de ventas de Loyverse y cree informes de Zendesk.
¿Cómo gestiona Latenode la sincronización de datos entre Loyverse y Zendesk?
Latenode utiliza API seguras para sincronizar datos entre Loyverse y Zendesk, lo que garantiza actualizaciones en tiempo real y la integridad de los datos en ambas plataformas.
¿Existen limitaciones para la integración de Loyverse y Zendesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La migración de datos históricos de Loyverse a Zendesk puede requerir scripts personalizados.
- La lógica de descuento compleja de Loyverse puede necesitar JavaScript para una replicación completa.
- Los límites de velocidad de la API de Zendesk pueden afectar escenarios de transferencia de datos de gran volumen.
