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Microsoft Power BI + Freshdesk integración

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Como conectar Microsoft Power BI y Freshdesk

Crear un nuevo escenario para conectar Microsoft Power BI y Freshdesk

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Microsoft Power BI, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Microsoft Power BI or Freshdesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Microsoft Power BI or Freshdesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Microsoft Power BI Nodo

Seleccione la pestaña Microsoft Power BI nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Microsoft Power BI

Configura el Microsoft Power BI

Haga clic en el botón Microsoft Power BI Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Microsoft Power BI URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Microsoft Power BI

Tipo de nodo

#1 Microsoft Power BI

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Microsoft Power BI

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Freshdesk Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Microsoft Power BI nodo, seleccione Freshdesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Freshdesk.

1

Microsoft Power BI

+
2

Freshdesk

Autenticar Freshdesk

Ahora, haga clic en el Freshdesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Freshdesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Freshdesk a través de Latenode.

1

Microsoft Power BI

+
2

Freshdesk

Tipo de nodo

#2 Freshdesk

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Freshdesk

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Microsoft Power BI y Freshdesk Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Microsoft Power BI

+
2

Freshdesk

Tipo de nodo

#2 Freshdesk

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Freshdesk

Freshdesk Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Microsoft Power BI y Freshdesk Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Freshdesk

1

Activador en webhook

2

Microsoft Power BI

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Microsoft Power BI, Freshdesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Microsoft Power BI y Freshdesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Microsoft Power BI y Freshdesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Microsoft Power BI y Freshdesk

Freshdesk + Microsoft Power BI + Microsoft Teams: Cuando se crea un nuevo ticket crítico en Freshdesk, sus detalles se envían a Microsoft Power BI para actualizar un panel y se envía una notificación a un canal específico en Microsoft Teams.

Freshdesk + Microsoft Power BI + Slack: Semanalmente, los datos de Freshdesk sobre la satisfacción del cliente se incorporan a un panel de Microsoft Power BI. Posteriormente, se publica un resumen de estos datos en un canal de Slack específico.

Microsoft Power BI y Freshdesk alternativas de integración

Acerca de Microsoft Power BI

Usa Power BI en Latenode para automatizar la generación de informes y el análisis de datos. Activa la actualización de informes según eventos en tiempo real y luego usa Latenode para compartir información con tu equipo a través de Slack, correo electrónico u otras aplicaciones. Automatiza tu flujo de análisis y reacciona con mayor rapidez, sin actualizaciones manuales de Power BI. Latenode incorpora programación y distribución.

Acerca de Freshdesk

Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.

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Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Microsoft Power BI y Freshdesk

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Microsoft Power BI a Freshdesk usando Latenode?

Para conectar su cuenta de Microsoft Power BI a Freshdesk en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Microsoft Power BI y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de Microsoft Power BI y Freshdesk proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo activar la creación de tickets de Freshdesk a partir de datos de Power BI?

¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode y los bloques con IA simplifican la creación de flujos de trabajo que generan automáticamente tickets de Freshdesk basados ​​en información en tiempo real de los datos de Microsoft Power BI, optimizando así los flujos de trabajo de soporte.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Microsoft Power BI con Freshdesk?

La integración de Microsoft Power BI con Freshdesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Cree tickets de Freshdesk basados ​​en alertas de datos críticos de Microsoft Power BI.
  • Actualice automáticamente las propiedades de los tickets en Freshdesk utilizando métricas de Microsoft Power BI.
  • Genere informes sobre los datos de tickets de Freshdesk dentro de los paneles de Microsoft Power BI.
  • Active encuestas de clientes personalizadas basadas en el análisis de Microsoft Power BI.
  • Analice las tendencias de atención al cliente a partir de los datos de Freshdesk utilizando Microsoft Power BI.

¿Puedo utilizar código JavaScript personalizado dentro de esta integración?

¡Sí! Latenode permite usar código JavaScript personalizado para ampliar las capacidades de integración y lograr transformaciones de datos y lógica complejas.

¿Existen limitaciones para la integración de Microsoft Power BI y Freshdesk en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Las transformaciones de datos complejas pueden requerir algunos conocimientos de codificación JavaScript.
  • Se aplican límites de llamadas a la API de Microsoft Power BI según su plan de suscripción a Microsoft Power BI.
  • Las actualizaciones de datos en tiempo real dependen del intervalo de sondeo configurado en su flujo de trabajo.

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