

90% más barato con Latenode
Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted
Cientos de aplicaciones para conectarse
Centralice la atención al cliente dirigiendo las conversaciones urgentes de LiveChat a Microsoft Teams para su atención inmediata. El editor visual de Latenode y su asequible precio de ejecución le permiten crear reglas de escalamiento personalizadas, garantizando que ninguna consulta quede sin respuesta y escalando eficientemente.
Intercambiar aplicaciones
Microsoft Teams
Chat en vivo
No es necesaria tarjeta de crédito
Sin restricciones
Crear un nuevo escenario para conectar Microsoft Teams y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Microsoft Teams, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Microsoft Teams or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Microsoft Teams or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Microsoft Teams Nodo
Seleccione la pestaña Microsoft Teams nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
Microsoft Teams
Configura el Microsoft Teams
Haga clic en el botón Microsoft Teams Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Microsoft Teams URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Microsoft Teams
Tipo de nodo
#1 Microsoft Teams
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Microsoft Teams
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Microsoft Teams nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
Microsoft Teams
⚙
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
Microsoft Teams
⚙
Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Microsoft Teams y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Microsoft Teams y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
Chat en vivo
Activador en webhook
⚙
Microsoft Teams
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Microsoft Teams, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Microsoft Teams y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Microsoft Teams y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Chat en vivo + Jira + Equipos de Microsoft: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, se crea un nuevo problema en Jira. Se envía un mensaje a un canal de Microsoft Teams para notificar al equipo sobre el nuevo problema.
LiveChat + HubSpot + Microsoft Teams: Cuando se inicia un nuevo chat en LiveChat, la automatización busca el contacto en HubSpot. Si el contacto existe, se actualiza; de lo contrario, se crea uno nuevo. Se envía un mensaje a un canal de Microsoft Teams para notificar al equipo sobre el contacto nuevo o actualizado.
Sobre nosotros Microsoft Teams
Usa Microsoft Teams en Latenode para automatizar notificaciones y aprobaciones. En lugar de actualizaciones manuales, publica mensajes automáticamente según los desencadenadores de otras aplicaciones (como CRM o bases de datos). Optimiza los flujos de trabajo y mejora la comunicación del equipo conectando Teams a tus procesos automatizados sin necesidad de programación compleja.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Conéctate Microsoft Teams y Chat en vivo en minutos con Latenode.
Crear Microsoft Teams a Chat en vivo flujo de trabajo
Prueba gratis
Automatice su flujo de trabajo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Microsoft Teams a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Microsoft Teams a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
¿Puedo obtener transcripciones de LiveChat en Microsoft Teams?
¡Sí, puedes! Latenode te permite automatizar esto fácilmente. Recibe las transcripciones de los chats directamente en un canal de Microsoft Teams para su revisión y mejora la colaboración en equipo.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Microsoft Teams con LiveChat?
La integración de Microsoft Teams con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
¿Puedo personalizar los datos enviados desde LiveChat a Microsoft Teams?
¡Sí! El mapeo avanzado de datos de Latenode te permite controlar con precisión qué datos se transfieren, garantizando así un intercambio de información relevante.
¿Existen limitaciones para la integración de Microsoft Teams y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta: