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Como conectar Misiva y Encantado
Crear un nuevo escenario para conectar Misiva y Encantado
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Misiva, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Misiva or Encantado Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Misiva or Encantadoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Misiva Nodo
Seleccione la pestaña Misiva nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Misiva
Configura el Misiva
Haga clic en el botón Misiva Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Misiva URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Misiva
Tipo de nodo
#1 Misiva
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Misiva
Agregar el formulario Encantado Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Misiva nodo, seleccione Encantado de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Encantado.
1
Misiva
⚙
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2
Encantado
Autenticar Encantado
Ahora, haga clic en el Encantado Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Encantado Configuración. La autenticación le permite utilizar Encantado a través de Latenode.
1
Misiva
⚙
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2
Encantado
Tipo de nodo
#2 Encantado
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Encantado
Configura el Misiva y Encantado Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Misiva y Encantado Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Encantado
1
Activador en webhook
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2
Misiva
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⚙
3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Misiva, Encantado, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Misiva y Encantado La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Misiva y Encantado (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Misiva y Encantado
Encantado + Slack + Misiva: Cuando se recibe una nueva respuesta negativa en Delighted, se envía un mensaje a un canal de Slack dedicado para alertar al equipo y se envía un mensaje Missive al agente.
Encantado + Zendesk + Misiva: Cuando se reciben comentarios negativos en Delighted, se crea un ticket en Zendesk para rastrear el problema y se envía un mensaje Missive al agente asignado.
Misiva y Encantado alternativas de integración
SOBRE NOSOTROS Misiva
Centralice las comunicaciones del equipo en Missive y automatice las acciones con Latenode. Supervise el correo electrónico, las redes sociales y los SMS, y active flujos de trabajo según el contenido o el remitente. Cree tareas, actualice registros o envíe alertas automáticamente. Utilice el editor visual y los scripts de Latenode para crear reglas e integraciones personalizadas, eliminando la clasificación manual y agilizando las respuestas.
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SOBRE NOSOTROS Encantado
Automatiza los ciclos de retroalimentación con Delighted en Latenode. Envía encuestas tras la interacción y actúa al instante según los resultados. Envía las puntuaciones al Slack de tu equipo, actualiza los registros en tu CRM o activa seguimientos según las opiniones. Crea flujos de trabajo adaptables con herramientas sin código, lógica personalizada e IA, todo sin costes por paso.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Misiva y Encantado
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Missive a Delighted usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Missive a Delighted en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Missive y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas Missive y Delighted proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar encuestas basadas en etiquetas de conversación de Missive?
¡Sí, puedes! Latenode permite activar encuestas de satisfacción basadas en etiquetas de conversación de Missive, lo que garantiza una retroalimentación oportuna. Usa lógica visual o JavaScript para condiciones avanzadas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Missive con Delighted?
La integración de Missive con Delighted le permite realizar varias tareas, entre ellas:
- Activar automáticamente una encuesta de Encantados después de cerrar una conversación de Misiva.
- Crear tareas misivas basadas en los comentarios negativos recibidos de las encuestas de Delighted.
- Actualice las etiquetas de conversación de Missive con las respuestas de la encuesta Encantadas.
- Envíe notas de agradecimiento personalizadas en Missive en función de los puntajes altos de Delighted.
- Realice un seguimiento de las tasas de respuesta de la encuesta Delighted directamente dentro de las conversaciones de Missive.
¿Cómo puedo filtrar los resultados de la encuesta de Delighted dentro de Latenode?
Puede filtrar los resultados de la encuesta Delighted utilizando los filtros de datos integrados de Latenode o el código JavaScript para orientar los resultados a tipos de comentarios específicos.
¿Existen limitaciones para la integración de Missive y Delighted en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización de datos históricos está limitada a registros recientes debido a restricciones de la API.
- La lógica condicional compleja puede requerir conocimientos de JavaScript.
- Se aplican límites de velocidad a las API Missive y Delighted según su plan.
