Como conectar Moxie como Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Moxie como Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Moxie, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Moxie or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Moxie or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Moxie Nodo
Seleccione la pestaña Moxie nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

Moxie
Configura el Moxie
Haga clic en el botón Moxie Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Moxie URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Moxie nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.

Moxie
⚙
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.

Moxie
⚙
Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Moxie como Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Moxie como Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.

JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
Chat en vivo
Activador en webhook
⚙
Moxie
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Moxie, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Moxie como Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Moxie como Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Moxie como Chat en vivo
Chat en vivo + Moxie + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript is saved in Moxie, and a message is sent to a dedicated Slack channel if a specific tag (e.g., 'urgent') was applied during the chat.
LiveChat + Moxie + Jira: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript is saved as a form submission in Moxie. If a specific tag is present (e.g., 'bug'), a new Jira issue is created to track the bug fix.
Moxie como Chat en vivo alternativas de integración
Nosotros Moxie
Utilice Moxie en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de entrada y validación de datos. Extraiga datos de múltiples fuentes, utilice Moxie para depurarlos y estandarizarlos, y luego envíe los datos refinados a sus bases de datos o aplicaciones. Benefíciese del editor visual y la arquitectura escalable de Latenode para gestionar grandes conjuntos de datos de forma eficiente y sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Vea cómo funciona Latenode
Preguntas Frecuentes Moxie como Chat en vivo
How can I connect my Moxie account to LiveChat using Latenode?
To connect your Moxie account to LiveChat on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Moxie y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your Moxie and LiveChat accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically create LiveChat tickets from Moxie support requests?
Yes, with Latenode you can! Automatically create tickets based on Moxie requests, ensuring no support issue is missed. Latenode's flexible logic adapts to any scenario.
What types of tasks can I perform by integrating Moxie with LiveChat?
Integrating Moxie with LiveChat allows you to perform various tasks, including:
- Create new LiveChat chats from specific Moxie support ticket updates.
- Send Moxie surveys to LiveChat users after a chat is completed.
- Automatically update Moxie tickets with transcripts of LiveChat conversations.
- Create Moxie knowledge base articles from solved LiveChat support issues.
- Trigger automated SMS notifications via Latenode for critical LiveChat events.
Can I use JavaScript functions to transform data between Moxie and LiveChat?
Yes! Latenode's JavaScript blocks allow complex data transformations, ensuring seamless communication and automation between Moxie and LiveChat.
Are there any limitations to the Moxie and LiveChat integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización de datos en tiempo real está sujeta a los límites de velocidad de API de ambos servicios.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- Los archivos adjuntos de más de 10 MB pueden experimentar retrasos en el procesamiento.