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Como conectar Espacio OCR y Freshdesk
Crear un nuevo escenario para conectar Espacio OCR y Freshdesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Espacio OCR, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Espacio OCR or Freshdesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Espacio OCR or Freshdesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Espacio OCR Nodo
Seleccione la pestaña Espacio OCR nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Espacio OCR
Configura el Espacio OCR
Haga clic en el botón Espacio OCR Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Espacio OCR URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Espacio OCR
Tipo de nodo
#1 Espacio OCR
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Espacio OCR
Agregar el formulario Freshdesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Espacio OCR nodo, seleccione Freshdesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Freshdesk.
1
Espacio OCR
⚙
+
2
Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Ahora, haga clic en el Freshdesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Freshdesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Freshdesk a través de Latenode.
1
Espacio OCR
⚙
+
2
Freshdesk
Tipo de nodo
#2 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Freshdesk
Configura el Espacio OCR y Freshdesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Espacio OCR y Freshdesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Freshdesk
1
Activador en webhook
⚙
2
Espacio OCR
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Espacio OCR, Freshdesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Espacio OCR y Freshdesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Espacio OCR y Freshdesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Espacio OCR y Freshdesk
Espacio OCR + Freshdesk + Google Drive: Al añadir un archivo nuevo a Google Drive, OCR Space convierte la imagen del archivo en texto. Se crea un nuevo ticket en Freshdesk, que incluye el texto extraído, y el documento original se guarda en una carpeta específica de Google Drive para archivarlo.
Freshdesk + Espacio OCR + Slack: Al crear un ticket en Freshdesk, la automatización escanea los archivos adjuntos mediante OCR Space para extraer información clave. Posteriormente, se envía un resumen del texto extraído, junto con un enlace al ticket, a un canal de Slack designado para su revisión por parte de un agente.
Espacio OCR y Freshdesk alternativas de integración
Sobre nosotros Espacio OCR
¿Necesita extraer texto de imágenes o PDF? Utilice OCR Space en Latenode para procesar documentos automáticamente e integrar los datos en sus flujos de trabajo. Automatice el procesamiento de facturas, la entrada de datos o las comprobaciones de cumplimiento. Latenode añade lógica flexible, análisis de archivos y destinos a sus resultados de OCR, ampliando su alcance más allá del procesamiento de un solo documento.
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Sobre nosotros Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Espacio OCR + Freshdesk integración
Conéctate Espacio OCR y Freshdesk en minutos con Latenode.
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Preguntas Frecuentes Espacio OCR y Freshdesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de OCR Space a Freshdesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de OCR Space a Freshdesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione OCR Space y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de OCR Space y Freshdesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear tickets automáticamente a partir de documentos escaneados?
¡Sí, puedes! Con Latenode, crea automáticamente tickets de Freshdesk a partir de datos extraídos de OCR Space. Simplifica los flujos de trabajo y garantiza que cada documento sea procesable con la creación automatizada de tickets.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar OCR Space con Freshdesk?
La integración de OCR Space con Freshdesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Extraiga datos de las facturas y cree los tickets de Freshdesk correspondientes.
- Actualice automáticamente la información del ticket con datos de formularios escaneados.
- Procese formularios de comentarios de clientes escaneados y transformelos en tickets de Freshdesk procesables.
- Archiva imágenes de documentos directamente en los tickets de Freshdesk para acceder a ellos en el futuro.
- Clasifique los tickets según los datos extraídos de los escaneos de documentos cargados.
¿Puedo usar JavaScript para personalizar el análisis de datos de OCR Space?
¡Sí, puedes! Latenode permite código JavaScript personalizado, lo que permite la manipulación avanzada de datos desde OCR Space antes de actualizar Freshdesk.
¿Existen limitaciones para la integración de OCR Space y Freshdesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- OCR Space tiene límites de tarifa según su nivel de suscripción.
- Los límites de la API de Freshdesk pueden afectar la velocidad de grandes transferencias de datos.
- Los diseños de documentos complejos a veces pueden reducir la precisión del OCR.
