Odoo y Chat en vivo Integración:

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Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted

Cientos de aplicaciones para conectarse

Cree o actualice automáticamente clientes potenciales de Odoo a partir de interacciones de LiveChat y enrute casos complejos utilizando el editor visual de Latenode con Javascript personalizado, escalando de manera asequible pagando solo por el tiempo de ejecución.

Intercambiar aplicaciones

Odoo

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Como conectar Odoo y Chat en vivo

Crear un nuevo escenario para conectar Odoo y Chat en vivo

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Odoo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Odoo or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Odoo or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el Odoo Nodo

Seleccione el botón Odoo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Odoo

Configura el Odoo

Haz clic en el botón Odoo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Odoo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Odoo

Tipo de nodo

#1 Odoo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Odoo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el Chat en vivo Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Odoo nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.

1

Odoo

+
2

Chat en vivo

Autenticar Chat en vivo

Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.

1

Odoo

+
2

Chat en vivo

Tipo de nodo

#2 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Chat en vivo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Odoo y Chat en vivo Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Odoo

+
2

Chat en vivo

Tipo de nodo

#2 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Chat en vivo

Chat en vivo Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Cambiar

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Odoo y Chat en vivo Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Chat en vivo

1

Activador en webhook

2

Odoo

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Odoo, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Odoo y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Odoo y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Odoo y Chat en vivo

Chat en vivo + Odoo + Slack: Cuando un nuevo cliente potencial se comunica a través de LiveChat, se crea un nuevo contacto en Odoo y se notifica al equipo de ventas en Slack.

Chat en vivo + Odoo + Mailchimp: Cuando un nuevo usuario se comunica a través de LiveChat, se lo agrega a Odoo como cliente potencial y luego se suscribe a un boletín de Mailchimp.

Odoo y Chat en vivo alternativas de integración

Acerca de Odoo

Automatiza tareas de Odoo, como la creación de facturas o la actualización del inventario, según los desencadenadores de otras aplicaciones. Latenode te permite conectar Odoo a tus flujos de trabajo sin necesidad de código, añadiendo lógica y enrutando datos según sea necesario. Integra Odoo con herramientas de marketing, pasarelas de pago o CRM para optimizar procesos gracias a la plataforma visual y escalable de Latenode.

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Acerca de Chat en vivo

Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Odoo y Chat en vivo

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Odoo a LiveChat usando Latenode?

Para conectar su cuenta de Odoo a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Odoo y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de Odoo y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo crear automáticamente clientes potenciales de Odoo a partir de nuevas conversaciones de LiveChat?

¡Sí, puedes! Latenode permite la generación instantánea de leads, con extracción de datos basada en IA para completar los campos de Odoo. Capta leads sin necesidad de introducirlos manualmente, mejorando así la eficiencia de las ventas.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Odoo con LiveChat?

La integración de Odoo con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Creación de nuevos pedidos de venta de Odoo a partir de las transcripciones de LiveChat.
  • Actualización de la información del cliente en Odoo en función de las interacciones de LiveChat.
  • Envío de facturas automatizadas de Odoo a clientes a través de LiveChat.
  • Activar mensajes de LiveChat cuando una oportunidad de Odoo cambia de etapa.
  • Registrar conversaciones de LiveChat como actividades en Odoo.

¿Puedo utilizar funciones de JavaScript personalizadas para mejorar los datos de Odoo en Latenode?

Sí, puedes. Latenode admite JavaScript personalizado, lo que permite la transformación de datos y la lógica avanzada para enriquecer los datos de Odoo.

¿Existen limitaciones para la integración de Odoo y LiveChat en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Las actualizaciones en tiempo real dependen del intervalo de sondeo establecido en Latenode.
  • Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
  • Los límites de velocidad de la API de Odoo y LiveChat pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.

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