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Como conectar OneSignal como Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar OneSignal como Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un OneSignal, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, OneSignal or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca OneSignal or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario OneSignal Nodo
Seleccione la pestaña OneSignal nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
OneSignal
Configura el OneSignal
Haga clic en el botón OneSignal Nodo para configurarlo. Puedes modificar el OneSignal URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
OneSignal
Tipo de nodo
#1 OneSignal
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate OneSignal
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el OneSignal nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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OneSignal
⚙
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Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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OneSignal
⚙
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el OneSignal como Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el OneSignal como Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
⚙
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Chat en vivo
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Activador en webhook
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OneSignal
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar OneSignal, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si OneSignal como Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre OneSignal como Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse OneSignal como Chat en vivo
Chat en vivo + Shopify + OneSignal: Al desactivar un chat en LiveChat, se verifican las etiquetas aplicadas al hilo para identificar nombres de productos de Shopify. Si se encuentra una coincidencia, se envía una notificación push a través de OneSignal a los usuarios que han chateado sobre artículos relacionados, anunciando el nuevo producto.
LiveChat + OneSignal + Facebook Messenger: Al desactivar un chat de LiveChat, se ofrece al usuario suscribirse a actualizaciones a través de Facebook Messenger. Si acepta, su contacto se guarda y se suscribe a las actualizaciones a través de OneSignal. Se le envía un mensaje de confirmación a través de Facebook Messenger.
OneSignal como Chat en vivo alternativas de integración
Sobre Nosotros OneSignal
Usa OneSignal en Latenode para automatizar notificaciones push dirigidas. Crea flujos que activen mensajes según el comportamiento del usuario, cambios en los datos o eventos programados. Optimiza la interacción conectando OneSignal con tu CRM, herramientas de análisis y marketing para crear campañas personalizadas y automatizadas.
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Sobre Nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Preguntas Frecuentes OneSignal como Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta OneSignal a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta OneSignal a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione OneSignal y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas de OneSignal y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enviar notificaciones push para nuevas solicitudes de soporte de LiveChat?
¡Sí, puedes! Latenode te permite activar notificaciones de OneSignal al recibir nuevas solicitudes de LiveChat, lo que garantiza que tu equipo responda con prontitud y mejora la satisfacción del cliente con un soporte rápido.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar OneSignal con LiveChat?
La integración de OneSignal con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envía una notificación push cuando se asigna un nuevo chat.
- Actualice los perfiles de usuario en OneSignal a partir de los datos de LiveChat.
- Active LiveChat en función de la actividad del segmento OneSignal.
- Envíe ofertas específicas a través de OneSignal después de una sesión de LiveChat.
- Registra las transcripciones y notificaciones de LiveChat en una base de datos.
¿A qué datos de OneSignal puedo acceder dentro de los flujos de trabajo de Latenode?
Puede acceder a los ID de usuario, segmentos, etiquetas y el estado de entrega de las notificaciones. Utilice estos datos para personalizar la mensajería y la lógica del flujo de trabajo.
¿Existen limitaciones para la integración de OneSignal y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los datos históricos de LiveChat pueden requerir llamadas API personalizadas.
- La segmentación compleja necesita una lógica Latenode avanzada.
- Pueden aplicarse límites de velocidad al envío de notificaciones de gran volumen.
