[email protected]
Discord
LinkedIn
Facebook
Instagram
YouTube
.svg){kind=icon}
Reddit
Como conectar Chat OpenAIGPT y la Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Chat OpenAIGPT y la Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat OpenAIGPT, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat OpenAIGPT or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat OpenAIGPT or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat OpenAIGPT Nodo
Seleccione el elemento Chat OpenAIGPT nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat OpenAIGPT
Configura el Chat OpenAIGPT
Haga clic en el botón Chat OpenAIGPT Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat OpenAIGPT URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Chat OpenAIGPT
Tipo de nodo
#1 Chat OpenAIGPT
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Chat OpenAIGPT
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat OpenAIGPT nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
1
Chat OpenAIGPT
⚙
+
2
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
1
Chat OpenAIGPT
⚙
+
2
Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Chat en vivo
Configura el Chat OpenAIGPT y la Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat OpenAIGPT y la Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Chat en vivo
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat OpenAIGPT
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat OpenAIGPT, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat OpenAIGPT y la Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat OpenAIGPT y la Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat OpenAIGPT y la Chat en vivo
LiveChat + OpenAI ChatGPT + Hojas de cálculo de Google: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, la transcripción se envía a OpenAI ChatGPT para su resumen. El resumen, junto con los datos relevantes del chat, se añade como una nueva fila en una Hoja de Cálculo de Google para su análisis.
Chat en vivo + OpenAI ChatGPT + Slack: Cuando se inicia un nuevo chat en LiveChat, OpenAI ChatGPT intenta responder preguntas frecuentes. Si ChatGPT no puede resolver el problema, se envía una notificación a un canal de Slack para avisar a un agente.
Chat OpenAIGPT y la Chat en vivo alternativas de integración
Sobre Chat OpenAIGPT
Integre ChatGPT en Latenode para generar contenido automatizado, analizar opiniones y ofrecer respuestas inteligentes. Cree flujos de trabajo que analicen texto, clasifiquen datos y personalicen las interacciones con los clientes. Combine la potencia de la IA con la flexibilidad de Latenode: organice procesos complejos, gestione el flujo de datos y conéctese a cualquier aplicación mediante API, todo sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Sobre Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Vea cómo funciona Latenode
.svg)
.png)
Preguntas Frecuentes Chat OpenAIGPT y la Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta OpenAI ChatGPT a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta OpenAI ChatGPT a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione OpenAI ChatGPT y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas OpenAI ChatGPT y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo resumir automáticamente las conversaciones de LiveChat usando OpenAI ChatGPT?
¡Sí, puedes! Latenode lo simplifica con flujos de trabajo visuales. Genera resúmenes para comprender rápidamente las interacciones con los clientes, mejorando así la eficiencia de los agentes y los tiempos de respuesta.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar OpenAI ChatGPT con LiveChat?
La integración de OpenAI ChatGPT con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Generación automática de respuestas a preguntas comunes de los clientes.
- Analizar el sentimiento del cliente para priorizar las conversaciones urgentes.
- Creación de saludos personalizados basados en datos del usuario y chats anteriores.
- Traducción de mensajes de chat en tiempo real para soporte multilingüe.
- Generar informes que resuman los temas de chat y los problemas de los clientes.
¿Puedo usar indicaciones personalizadas con OpenAI ChatGPT en mis flujos de trabajo de Latenode?
¡Sí! Latenode te da control total sobre las indicaciones. Ajusta OpenAI ChatGPT para escenarios específicos de LiveChat usando instrucciones personalizadas para obtener resultados óptimos.
¿Existen limitaciones para la integración de OpenAI ChatGPT y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de tokens de OpenAI ChatGPT pueden afectar la duración de las conversaciones procesadas.
- Los tiempos de respuesta dependen de la disponibilidad y la carga de trabajo de la API de OpenAI ChatGPT.
- El rendimiento de la integración depende de la estabilidad de las API OpenAI ChatGPT y LiveChat.
