teléfono abierto como Zendesk Integración:

90% más barato con Latenode

Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted

Cientos de aplicaciones para conectarse

Cree automáticamente tickets de Zendesk a partir de llamadas o mensajes de OpenPhone y enriquezca los tickets con detalles de las llamadas. El editor visual de Latenode simplifica la creación de flujos de trabajo avanzados, ofreciendo funciones de JavaScript y precios accesibles por ejecución.

Intercambiar aplicaciones

teléfono abierto

Zendesk

Paso 1: Elija Un disparador

Paso 2: Elige una acción

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Sin restricciones

Como conectar teléfono abierto como Zendesk

Crear un nuevo escenario para conectar teléfono abierto como Zendesk

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un teléfono abierto, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, teléfono abierto or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca teléfono abierto or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario teléfono abierto Nodo

Seleccione la pestaña teléfono abierto nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

teléfono abierto

Configura el teléfono abierto

Haga clic en el botón teléfono abierto Nodo para configurarlo. Puedes modificar el teléfono abierto URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

teléfono abierto

Tipo de nodo

#1 teléfono abierto

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate teléfono abierto

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Zendesk Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el teléfono abierto nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.

1

teléfono abierto

+
2

Zendesk

Autenticar Zendesk

Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.

1

teléfono abierto

+
2

Zendesk

Tipo de nodo

#2 Zendesk

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Zendesk

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el teléfono abierto como Zendesk Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

teléfono abierto

+
2

Zendesk

Tipo de nodo

#2 Zendesk

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Zendesk

Zendesk Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el teléfono abierto como Zendesk Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Zendesk

1

Activador en webhook

2

teléfono abierto

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar teléfono abierto, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si teléfono abierto como Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre teléfono abierto como Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse teléfono abierto como Zendesk

OpenPhone + Zendesk + Slack: Cuando se pierde una llamada en OpenPhone, se crea automáticamente un ticket en Zendesk. Posteriormente, se envía una alerta urgente a un canal de Slack dedicado para notificar al equipo.

Zendesk + OpenPhone + Hojas de cálculo de Google: Cada vez que se crea un ticket en Zendesk, los detalles se registran en una hoja de cálculo de Google. Esto incluye los detalles de las llamadas de OpenPhone asociadas, si están disponibles, para generar informes completos.

teléfono abierto como Zendesk alternativas de integración

Sobre Nosotros teléfono abierto

Utilice OpenPhone en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de SMS y llamadas. Registre actividades, active acciones según los resultados de las llamadas y sincronice datos con CRM. Con Latenode, orquesta OpenPhone dentro de flujos de trabajo complejos, añadiendo lógica e integraciones que no están disponibles solo en OpenPhone. Escale la comunicación con los clientes utilizando herramientas sin código e IA.

aplicaciones similares

Sobre Nosotros Zendesk

Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes teléfono abierto como Zendesk

¿Cómo puedo conectar mi cuenta OpenPhone a Zendesk usando Latenode?

Para conectar su cuenta OpenPhone a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione OpenPhone y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas OpenPhone y Zendesk proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo crear automáticamente tickets de Zendesk a partir de llamadas de OpenPhone?

¡Sí, puedes! Latenode te permite automatizar la creación de tickets usando datos de llamadas de OpenPhone, optimizando el soporte y garantizando que no se pierda ninguna interacción con el cliente. ¡Benefíciate de la lógica avanzada y el enriquecimiento con IA!

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar OpenPhone con Zendesk?

La integración de OpenPhone con Zendesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Cree tickets de Zendesk para llamadas perdidas de OpenPhone.
  • Actualice automáticamente los tickets de Zendesk con grabaciones de llamadas de OpenPhone.
  • Envía actualizaciones por SMS a través de OpenPhone cuando se actualiza un ticket de Zendesk.
  • Registra los detalles de las llamadas de OpenPhone como notas internas en los tickets de Zendesk.
  • Sincronizar los contactos de OpenPhone con los usuarios de Zendesk.

¿Cómo escalar los flujos de trabajo de soporte en OpenPhone, Zendesk y Latenode?

La arquitectura de Latenode le permite escalar fácilmente su automatización de OpenPhone y Zendesk. Gestione fácilmente el creciente volumen de llamadas y la carga de tickets gracias a una infraestructura sin servidor.

¿Existen limitaciones para la integración de OpenPhone y Zendesk en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • La sincronización de datos históricos está limitada a las actividades recientes.
  • La lógica condicional compleja requiere conocimientos de JavaScript.
  • Se aplican límites de tamaño de archivo a las cargas de grabaciones de llamadas.

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