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Como conectar Orto y Freshdesk
Crear un nuevo escenario para conectar Orto y Freshdesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Orto, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Orto or Freshdesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Orto or Freshdesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Orto Nodo
Seleccione la pestaña Orto nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Orto
Configura el Orto
Haga clic en el botón Orto Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Orto URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Agregar el formulario Freshdesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Orto nodo, seleccione Freshdesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Freshdesk.
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Orto
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Ahora, haga clic en el Freshdesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Freshdesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Freshdesk a través de Latenode.
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Orto
⚙
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Freshdesk
Tipo de nodo
#2 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Freshdesk
Configura el Orto y Freshdesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Orto y Freshdesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Freshdesk
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Activador en webhook
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Orto
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Orto, Freshdesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Orto y Freshdesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Orto y Freshdesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Orto y Freshdesk
Ortto + Freshdesk + Slack: Al crear un nuevo contacto en Ortto, se genera automáticamente un ticket en Freshdesk. Posteriormente, se envía una notificación a un canal de Slack específico para avisar al equipo de ventas.
Freshdesk + Ortto + Hojas de cálculo de Google: Cuando se actualiza un ticket en Freshdesk, el perfil de la persona correspondiente se actualiza en Ortto y los detalles de la actualización se registran en una hoja de Google.
Orto y Freshdesk alternativas de integración
SOBRE NOSOTROS Orto
Usa Ortto en Latenode para automatizar campañas de marketing personalizadas. Activa correos electrónicos, SMS o notificaciones push con datos en tiempo real de cualquier fuente. Segmenta a los usuarios y actualiza sus perfiles dinámicamente dentro de los flujos de trabajo de Latenode, respondiendo al instante a su comportamiento. Mejora la interacción conectando la segmentación de Ortto a tus flujos de datos de Latenode.
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SOBRE NOSOTROS Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Orto y Freshdesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Ortto a Freshdesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Ortto a Freshdesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Ortto y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Ortto y Freshdesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Freshdesk a partir de eventos de Ortto?
¡Sí, puedes! Latenode te permite crear flujos de trabajo que activan tickets de Freshdesk según eventos de Ortto, mejorando la atención al cliente y brindando asistencia en tiempo real. Aprovecha los bloques sin código o JavaScript para una personalización avanzada.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Ortto con Freshdesk?
La integración de Ortto con Freshdesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos tickets de Freshdesk basados en las actividades de los usuarios de Ortto.
- Actualice los tickets de Freshdesk cuando se cambien los atributos de usuario de Ortto.
- Envíe mensajes personalizados a Ortto según el estado del ticket de Freshdesk.
- Sincronice automáticamente los datos de los clientes entre Ortto y Freshdesk.
- Active campañas de Ortto en función de la resolución de tickets de Freshdesk.
¿Qué tan escalable es la integración de Ortto dentro de los flujos de trabajo de Latenode?
Los flujos de trabajo de Latenode son altamente escalables. Gestione volúmenes de datos crecientes con una infraestructura robusta y opciones avanzadas de procesamiento de datos, garantizando eficiencia y confiabilidad.
¿Existen limitaciones para la integración de Ortto y Freshdesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La migración de datos históricos requiere un diseño de flujo de trabajo personalizado.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir codificación JavaScript.
- Se aplican límites de velocidad de las API de Ortto y Freshdesk.
